基于用户反馈的连锁门店网络投票指标优化研究问卷

您好!感谢您参与本次关于连锁门店网络投票指标优化的调研,您的真实反馈将帮助我们完善网络投票机制,提升评选的公平性与参与体验,问卷约需3分钟,所有信息仅用于研究分析,请放心填写。
您是否参与过连锁门店相关的网络投票活动?
参与过3次及以上
参与过1-2次
从未参与过
您通常通过什么渠道接触到连锁门店的投票活动入口?
品牌官方公众号/小程序
线下门店海报/店员推荐
亲友分享转发
社交媒体平台推送
其他渠道
请对您过往参与的连锁门店投票活动的整体体验进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前连锁门店投票活动存在哪些主要问题?
刷票行为难以防范,结果不公平
投票流程繁琐,操作耗时长
活动规则不透明,评选标准模糊
奖励吸引力不足,参与动力弱
频繁收到拉票打扰,影响体验
其他问题
您觉得投票过程中,防刷票机制的重要程度如何?
非常重要,直接影响结果可信度
比较重要,能一定程度保障公平
一般,只要活动整体流畅即可
不太重要,不影响我的参与意愿
您认为以下哪些防刷票措施更有效?
实名认证后才可投票
限制同一设备/IP的投票次数
增加人脸验证/短信验证环节
引入异常投票行为实时监测
公开投票数据溯源通道
其他措施
您更倾向于哪种投票操作流程?
点击即投,无需额外验证,流程极简
简单验证(如短信验证码)后投票,兼顾安全与便捷
完成简单互动(如浏览门店介绍)后投票,加深品牌认知
您对投票活动规则清晰度的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望投票活动的评选维度包含哪些内容?
门店服务质量评价
门店产品口碑评分
门店环境体验打分
门店特色创新项目
门店公益贡献度
其他维度
您是否会因为投票活动奖励机制合理而主动参与并分享?
一定会,奖励合适就愿意主动参与传播
可能会,要看奖励类型和参与成本
不会,几乎不被奖励影响参与决策
您认为以下哪些投票奖励设置更有吸引力?
门店通用无门槛优惠券
品牌周边定制礼品
免费产品/服务兑换券
投票专属会员积分
公益捐赠类荣誉证书
其他奖励
您能接受的单次投票操作时长是多少?
10秒以内
10-30秒
30秒-1分钟
1分钟以上也可以接受
您认为投票结果公开透明的重要程度如何?(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否希望在投票结束后收到最终评选结果的公示通知?
非常希望,想知道自己支持的门店排名
比较希望,能了解活动的公平性
无所谓,投完就不再关注
不希望,不想接收额外通知
如果参与连锁门店投票,您更关注活动的哪些方面?
评选过程公平公正
参与操作简单便捷
活动奖励实用丰厚
评选维度贴合真实消费体验
个人信息安全有保障
其他方面
您对投票活动中个人信息授权的接受程度如何?
仅接受必要的最少信息授权
可以接受合理范围内的信息授权用于防刷
只要活动正规,不介意授权部分个人信息
非常介意,不愿意授权任何个人信息
对于优化连锁门店相关投票活动的指标设计,您还有哪些具体的建议或想法?
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