快餐测评问卷发放与回收率优化方法研究

您好!我们正在开展快餐测评问卷发放与回收率优化方法研究,旨在探索更高效的问卷触达与回收策略,您的真实反馈对研究至关重要,问卷约需5分钟,所有信息仅用于学术研究,请放心填写。
您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您平均每月消费快餐的频次是?
1次及以下
2-5次
6-10次
11次及以上
您最常通过哪种渠道接触到调研类问卷?
社交平台(微信/微博/小红书等)
外卖平台弹窗
快餐门店线下扫码
短信/邮件推送
其他
以下哪些场景下您更愿意配合完成快餐相关问卷?
餐后休息时段
外卖订单完成后弹出
门店消费结账时
获得小额优惠券/小礼品激励时
空闲刷手机时
您认为一份快餐测评问卷的适宜题量是多少?
10题以内
11-20题
21-30题
30题以上也可接受
如果问卷开头明确说明预计填写时长,您愿意开始填写的意愿程度(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为问卷发放过程中哪些因素会降低您的参与意愿?
题量过大耗时久
问题表述晦涩难懂
无任何激励措施
担心个人信息泄露
推送过于频繁造成打扰
您是否有过填写快餐测评问卷中途退出的经历?
从未有过
偶尔有
经常有
若您曾中途退出问卷,主要原因是?
题目太多失去耐心
问题涉及隐私不愿回答
页面加载卡顿/操作不便
临时有事被打断
问题与自身关联度低
您更倾向于接受哪种形式的问卷激励?
快餐品牌立减优惠券
现金红包
积分兑换权益
抽奖机会
不需要激励也愿意参与
您认为问卷发放渠道的可信度对您参与意愿的影响程度(1分完全无影响,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意接收针对您常消费快餐品牌定向推送的测评问卷?
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意
您认为以下哪些问卷发放方式的触达效果更好?
门店就餐后店员邀请扫码
外卖包裹内附问卷二维码卡片
品牌官方公众号/小程序推送
美食类KOL社交账号转发
商圈随机拦截访问
若问卷设置进度条提示填写进度,您认为这对提升完成率的帮助程度(1分毫无帮助,5分帮助很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为问卷问题的表述方式是否会影响您的填写认真程度?
影响很大,表述清晰易懂会更认真
有一定影响
基本没影响
以下哪些问卷设计细节会提升您的填写体验?
选项设置贴合实际消费场景
避免重复提问
支持断点续填
界面简洁无过多广告
逻辑跳转合理,无需回答无关问题
您是否会因为问卷发放方是正规调研机构/知名快餐品牌而更愿意配合?
是的,会更信任更愿意参与
有一定影响
完全不影响
您认为填写完成后及时反馈调研结果摘要,对提升您后续参与同类问卷意愿的作用(1分完全没用,5分作用很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每次完成一份快餐测评问卷大概需要多长时间是可接受的?
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可接受
您认为当前快餐类问卷在发放环节存在哪些普遍问题?
推送时机不恰当
目标人群匹配度低
激励兑现不及时
渠道过于单一触达不足
宣传不到位,不清楚问卷用途
关于优化快餐测评类问卷的发放与回收效果,您还有哪些其他建议?
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