您平时饮用咖啡的频率是?
几乎每天都喝
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少或几乎不喝
您最常购买的咖啡品类是?
美式咖啡
拿铁/卡布奇诺等奶咖
冷萃/冰滴咖啡
风味特调咖啡
速溶/挂耳咖啡
您通常选择什么渠道购买咖啡?
线下连锁咖啡店
独立精品咖啡馆
便利店/商超现制
线上购买成品/冲调类
自制咖啡
请对您最近一次消费咖啡的整体口感进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去的咖啡门店的服务态度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咖啡产品的性价比进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咖啡门店的环境舒适度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咖啡品牌的出餐速度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择咖啡品牌时最看重哪些因素?
口味品质
价格水平
门店位置便利性
品牌口碑
优惠活动力度
产品创新度
服务体验
您单次购买咖啡的平均花费通常在哪个区间?
15元以内
15-25元
26-40元
40元以上
以下哪些咖啡相关的营销活动最能吸引您?
第二杯半价
会员积分兑换
新品免费试喝
周边赠品活动
联名限定款
外卖满减优惠
如果您遇到不满意的咖啡消费体验,通常原因是?
口味不符合预期
等待时间过长
价格过高
服务态度差
卫生状况不佳
出品出错(如做错品类/温度)
其他
您向亲友推荐您常去的咖啡品牌的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
您是否了解过智能工具可辅助优化调研问卷的设计与发放效率?
非常了解,且使用过相关功能
听说过,但未实际使用
完全不了解
如果有智能工具能帮助品牌快速收集用户反馈、优化咖啡产品与服务,您认为这对提升消费体验的帮助程度如何?(1-5分,1分完全没帮助,5分帮助很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更愿意通过哪种方式参与品牌的用户反馈收集?
购买后弹出的短问卷
会员专属调研送优惠券
社交平台互动投票
线下门店纸质/扫码问卷
都不愿意参与
您认为一份好的用户反馈问卷应该具备哪些特点?
题目简短不耗时
问题贴合实际消费场景
选项设置清晰易懂
有适当的参与激励
能看到反馈后的改进结果
不会收集过多个人隐私
未来3个月内,您增加咖啡消费频次的意愿如何?
肯定会增加
可能会增加
保持不变
可能会减少
肯定会减少
对于您常消费的咖啡品牌,您还有哪些具体的改进建议?