您过往参与在线调研的频率大概是？
几乎不参与（每年少于1次）
偶尔参与（每年1-5次）
经常参与（每年6-15次）
频繁参与（每年15次以上）
您在填写调研问卷时，是否遇到过单页题目过多、信息密集导致中途放弃的情况？
如果问卷采用单页仅展示一道题的呈现方式，您认为这种形式对您阅读题目的友好程度如何？（1分非常不友好，5分非常友好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比传统单页多题的问卷形式，您认为一页一题的设计是否会降低您的作答心理负担？
会明显降低负担
会小幅降低负担
没有明显差异
反而会增加负担
您认为单页单题呈现形式可能存在哪些优势？
页面简洁，注意力更集中
不容易漏看题目要求
作答节奏更舒缓
移动端适配体验更好
不容易受前后题目干扰
您认为这种逐题展示的设计可能存在哪些不足？
无法提前了解问卷整体长度
翻页/加载等待影响体验
无法回看修改之前的答案
感觉作答流程更冗长
没有明显不足
当您遇到需要认真思考的客服类调研问题（如服务满意度、问题反馈等）时，您更倾向于哪种题目呈现形式？
单页单题，逐题作答
单页展示3-5道题，分模块作答
单页展示所有题目，一次性答完
没有明显偏好
您认为逐题展示的交互设计对提升客服类调研的整体完成率帮助有多大？（1分完全没帮助，5分帮助非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果问卷在逐题展示的基础上增加进度条提示，您是否会更愿意坚持答完所有题目？
会，进度提示能让我对剩余作答量有明确预期
一般，有没有进度条影响不大
不会，进度条反而会让我觉得题目太多想放弃
您在移动端填写调研问卷时，单页单题的排版是否会比多题同屏更便于您操作？
是，单题排版点击选项更方便，不容易误触
差别不大，两种形式操作体验差不多
否，多题同屏不需要频繁翻页更方便
除了题目呈现形式，您认为还有哪些因素会影响您完成一份客服调研的意愿？
问卷总题量过多
题目内容过于复杂难懂
涉及过多隐私信息
没有对应的参与激励
页面加载卡顿、广告多
如果一份客服调研采用一页一题设计，您能接受的最长作答时长是多少？
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
您认为逐题作答模式下，题目之间设置流畅的过渡动效，对提升作答愉悦感的作用如何？（1分完全没作用，5分作用很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
若在逐题作答过程中支持随时返回修改上一题答案，是否会提升您对这种问卷形式的接受度？
会大幅提升接受度
会有小幅提升
有没有这个功能都不影响
不需要返回修改功能
您认为客服类调研使用单页单题形式时，搭配哪些设计能进一步提升完成率？
清晰的进度百分比提示
简洁无冗余的题目表述
适当的作答鼓励文案
轻量化的选项设计
流畅无卡顿的翻页交互
您过往是否填写过采用单题逐页展示形式的调研问卷？
从未填写过
填写过1-2次
填写过3-5次
填写过5次以上
结合您过往的作答体验，您给单页单题类问卷的整体体验打几分？（1分体验很差，5分体验很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果同一份客服满意度调研，您更愿意选择哪种形式完成？
一页一题的逐题作答版本
传统单页多题版本
两种版本都可以接受
您认为以下哪些场景更适合使用逐题展示的问卷形式？
客户服务满意度回访
用户产品需求调研
简短的活动报名收集
复杂的用户深度访谈
市场消费习惯调研
关于优化客服调研的题目呈现形式、提升用户完成率，您还有哪些其他的建议或想法？