您是否有过作为调研对象填写民宿相关调研问卷的经历?
有,填写过3次及以上
有,填写过1-2次
从未填写过
您通常更愿意通过哪种渠道接收调研问卷邀请?
民宿预订平台站内消息
入住后民宿主的当面/微信邀请
社交媒体(小红书、抖音等)推送
邮件邀请
线下商圈/景区随机邀请
您认为哪些因素会影响您是否愿意打开并填写一份民宿相关调研问卷?
问卷开头清晰说明调研目的
预计填写时长较短(3分钟以内)
有适当的小额激励(如优惠券、小红包)
问卷题目贴合自身入住体验
邀请渠道正规可信
个人信息保护承诺明确
如果在民宿退房时收到现场的问卷填写邀请,您的配合意愿通常是?
非常愿意,会当场完成
比较愿意,有空就会填
一般,看是否有激励
不太愿意,觉得麻烦
完全不愿意
请您对“问卷邀请语清晰说明调研价值”这一因素影响您填写意愿的程度打分(1分影响极小,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份民宿调研问卷的适宜长度是多少?
5题以内,1分钟可完成
6-15题,3分钟以内可完成
16-25题,5分钟以内可完成
25题以上也可以接受,只要内容有价值
您觉得哪些问卷发放场景更容易获得旅客的真实反馈?
入住体验结束后24小时内线上推送
退房离店时现场扫码填写
离店后3-7天通过预订平台回访
民宿社群内定向邀请
旅游相关内容平台公开招募填写
如果填写问卷可获得民宿下次入住的折扣优惠券,您的填写意愿会如何变化?
大幅提升,一定会填
有所提升,大概率会填
基本没有影响
反而会觉得不信任,不愿填写
请您对“问卷题目表述通俗易懂、无专业术语”这一因素提升回收率的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些问题设计容易导致您中途放弃填写问卷?
题目过多、重复提问
选项设置不全面,无法匹配自身情况
涉及过多隐私问题
题目表述模糊,看不懂题意
需要大量手动输入文字
页面加载卡顿、操作不顺畅
您是否会因为担心个人信息泄露而拒绝填写民宿调研问卷?
经常会,非常在意信息安全
偶尔会,要看问卷是否说明信息用途
基本不会,只要不涉及敏感信息就可以
完全不会在意
请您为“发送问卷前明确告知匿名与信息保密规则”对提升填写意愿的作用打分(1分作用极小,5分作用极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更能接受的问卷激励形式是?
现金小红包
民宿入住立减优惠券
平台积分/会员成长值
当地特色小礼品抽奖
不需要激励,愿意无偿反馈
您认为针对民宿客群开展问卷发放时,哪些细节可以有效提升回收质量?
根据不同入住人群匹配对应题目(如亲子客、商务客差异化题项)
控制开放题数量,以选择类题目为主
问卷适配手机端,排版简洁易操作
邀请语真诚,避免生硬的营销感
填写完成后及时展示感谢反馈
如果您收到同一主题的多次问卷提醒,您的感受通常是?
提醒1次就够,多了会反感
首次未填写的话,1次温馨提醒可以接受
2-3次提醒都可以接受
多次提醒会让我更愿意配合填写
请您对“问卷发放时机选在入住体验刚结束、记忆清晰时”对回收率的提升效果打分(1分效果很差,5分效果很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些渠道的问卷发放更容易让您产生信任感?
官方预订平台的官方账号推送
入住过的民宿主本人的私信邀请
正规高校/研究机构的调研邀请
知名旅游平台的公开调研
熟人分享的调研链接
如果问卷开头设置1-2道简单的筛选题(如确认是否有近期民宿入住经历),您认为是否合理?
非常合理,能保证反馈有效性
比较合理,不影响填写体验
无所谓
不太合理,会增加填写负担
结合您自身填写调研的经历,您对优化民宿调研的问卷发放流程、提升有效回收率还有哪些具体建议?