您通常通过哪些渠道获取景区相关信息?
短视频平台(抖音、小红书等)
在线旅游平台(携程、美团等)
亲友推荐
官方公众号/官网
线下广告/旅行社推荐
您选择景区时最看重以下哪些因素?
自然风光/人文景观独特性
门票及消费价格合理性
配套设施完善度(餐饮、休息区、卫生间等)
服务人员专业度与态度
游玩项目丰富度与体验感
交通便捷程度
请对您最近一次游览的景区整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在景区游览过程中遇到过哪些影响体验的问题?
门票预约/入园流程繁琐
高峰期人流拥挤、排队时间过长
导览标识不清晰、路线规划不合理
餐饮/住宿价格虚高、品质不佳
游玩项目老旧、缺乏新意
工作人员服务响应不及时
卫生环境较差
未遇到明显问题
您对景区当前的门票定价接受程度如何?
非常合理,性价比很高
基本合理,可以接受
偏贵,但仍会选择前往
价格过高,不会考虑前往
您更希望景区增加哪些类型的体验产品?
沉浸式互动演艺项目
特色文创周边产品
亲子/研学类体验活动
夜间游览/灯光秀项目
本地特色美食体验区
户外露营/休闲度假项目
智慧导览/AR互动体验
您向亲友推荐该景区的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您是否愿意为景区内的优质增值体验项目(如专属导览、快速通道、特色活动等)支付额外费用?
非常愿意,只要体验足够好
视项目内容和价格而定
不太愿意,更倾向于基础门票包含所有内容
完全不愿意
您认为景区在智慧化服务方面最需要优化哪些功能?
线上预约、分时入园功能
实时人流监测与错峰提醒
智能导览与语音讲解
线上点餐/周边购买配送服务
智能停车与找车服务
投诉建议快速响应通道
您通常在景区的单次人均消费(不含门票)大概在什么范围?
50元以内
50-150元
150-300元
300元以上
请对景区工作人员的服务态度与专业度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为景区的文创产品最需要提升哪个方面?
设计创意,突出景区文化特色
价格合理性
产品实用性
品类丰富度
购买渠道便捷性
以下哪些因素会促使您重游某一景区?
推出了新的游玩项目/活动
季节特色景观(如花海、雪景)
服务与设施明显改善
优惠促销活动
休闲放松的整体氛围
有新的影视/综艺IP联动
您是否会在游览后主动在社交平台分享景区体验?
每次都会,乐于分享游玩感受
体验很好或很差时会分享
很少分享,仅私下和亲友交流
从不分享
结合您的游览经历,您对景区产品优化还有哪些具体的建议?本次研究将充分参考您的真实反馈,为景区服务升级提供方向。