飞书问卷在露营满意度调查中的定量研究应用研究

您好!欢迎参与本次基于飞书问卷开展的露营满意度调查。本次调研旨在通过定量研究方法,了解露营参与者的真实体验与评价,为优化露营服务提供数据支持。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际情况放心填写。
您过去一年参与露营活动的频率是?
1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上
您通常选择的露营类型是?
精致露营(拎包入住)
传统自助露营
房车露营
其他
您对本次露营活动整体体验的满意程度是?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
请对露营地的自然环境(景观、空气质量、噪音水平等)进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对露营地的基础设施(卫生间、淋浴、水电供应、停车等)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对露营地的服务质量(工作人员态度、响应速度、问题解决能力等)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对露营活动的性价比(门票、租赁费用、配套消费等)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在露营过程中遇到过哪些问题?
基础设施不完善
环境卫生差
服务响应不及时
收费不合理
人流过于密集
安全保障不足
没有遇到明显问题
您认为露营地的安全保障措施(防火、防盗、应急救援等)是否到位?
非常不到位
不太到位
一般
比较到位
非常到位
您选择露营地时最看重哪些因素?
自然景观
交通便利性
基础设施完善度
价格水平
服务质量
口碑评价
活动丰富度
您是否会向亲友推荐您去过的露营地?
肯定不会
可能不会
不确定
可能会
肯定会
从0到10分,您向他人推荐参与露营活动的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年内再次参与露营活动的意愿是?
完全不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意
您希望露营地增加哪些配套服务或活动?
亲子互动项目
户外拓展运动
美食餐饮配套
星空观影/音乐演出
自然科普课程
宠物友好设施
其他
您是否有过通过在线问卷(如飞书问卷)反馈服务体验的经历?
从未有过
偶尔有过
经常使用
您认为通过标准化问卷收集露营体验反馈,对提升服务质量的帮助有多大?
几乎没有帮助
帮助较小
一般
帮助较大
帮助非常大
您更倾向于在什么时段填写露营体验反馈问卷?
露营活动结束后立即填写
返程后1-3天内
一周内有空时
收到提醒时才会填写
请对您本次参与的问卷填写体验(题目清晰度、填写时长、便捷性等)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升露营服务品质还有哪些具体的建议或意见?
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