若您接触过温泉调研的问卷二维码,通常会在哪个场景看到它?
温泉场馆入口/前台
温泉休息区/更衣室提示牌
温泉消费结账处
温泉官方公众号/推文
温泉周边合作商户点位
暂未接触过相关二维码
您认为在温泉场馆内放置问卷二维码,对收集游客真实态度的帮助程度如何?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得哪些因素会影响您扫码填写温泉态度调研问卷?
二维码摆放位置是否醒目
填写问卷可获得的小福利(如温泉折扣、小礼品)
问卷题目数量是否简短
对个人信息安全的顾虑
当时的空闲时间是否充足
二维码旁的引导说明是否清晰
您更愿意在温泉消费的哪个阶段扫码填写相关态度调研?
入场等候时
泡汤休息间隙
消费结束离场前
离场后通过线上推送填写
任何阶段都不愿意
您认为问卷二维码应用在温泉态度调研中,具备哪些优势?
填写便捷,无需纸质问卷
可实时回收数据,统计效率高
可覆盖更多到店游客样本
减少人工调研的打扰感
便于匹配不同客群定向推送问卷
优势不明显
若您看到温泉场馆的问卷二维码,您能接受的最长填写时长是?
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上也可以接受
无论时长都不愿填写
您认为清晰的扫码引导提示(如说明调研目的、预计时长)对提升问卷二维码扫码率的作用有多大?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您觉得当前温泉场景中使用问卷二维码开展态度调研,存在哪些常见问题?
二维码位置偏僻难以发现
扫码后跳转卡顿、加载慢
问卷题目过长,填写耗时久
没有填写激励,参与动力不足
担心扫码后信息泄露
二维码破损/过期无法识别
暂未发现明显问题
您是否曾因为温泉场馆的问卷二维码配套了填写激励(如优惠券、免费小食)而参与调研?
是,每次有激励都会参与
是,偶尔会参与
否,有没有激励都不会参与
否,即使有激励也没遇到过相关调研
您认为哪些类型的激励更能吸引您扫码完成温泉态度调研?
温泉门票立减/折扣券
场馆内餐饮/周边消费抵扣券
免费体验温泉附加项目(如鱼疗、汗蒸)
小份温泉主题伴手礼
参与抽奖赢取免费住宿/门票
不需要激励,愿意主动反馈
如果温泉场馆将问卷二维码设置在休息区桌面立牌上,您认为这个点位的触达效果如何?(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您更接受哪种形式的问卷二维码呈现方式用于温泉态度调研?
桌面立式小牌
墙面张贴海报
手牌/浴巾卡上印刷
工作人员手持引导牌
消费小票上印刷二维码
线上推文内嵌二维码
如果您体验过扫码填写温泉态度调研,您向其他游客推荐这种便捷反馈方式的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
您认为通过问卷二维码收集到的温泉游客态度反馈,可用于优化哪些经营环节?
温泉水质与卫生管理
服务人员态度与效率
场馆设施更新与维护
餐饮、住宿等配套服务
票价与套餐性价比调整
主题活动策划与优化
您是否担心扫码填写温泉调研问卷二维码会泄露个人消费或隐私信息?
非常担心,因此不会扫码
比较担心,会谨慎判断后再决定
不太担心,正规场馆的调研可以信任
完全不担心
您认为定期通过问卷二维码收集游客态度,对提升温泉场馆整体服务质量的价值如何?(1分毫无价值,5分价值很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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除了温泉场馆内部,您认为问卷二维码还可以布置在哪些点位收集潜在客群的温泉消费态度?
周边酒店/民宿前台
本地旅游服务中心
城市商圈宣传展架
线上本地生活团购页面
短视频/社交平台推广内容中
企事业单位工会福利宣传渠道
若您填写完温泉态度调研的问卷二维码后,是否愿意接收场馆后续的服务优化反馈?
非常愿意,希望看到自己的建议被采纳
比较愿意,仅关注和自身相关的优化
不太愿意,不想被额外信息打扰
完全不愿意
对于问卷二维码在温泉态度调研中的应用,您还有哪些其他的技巧建议或想法?