您目前的身份是
小学学生家长
初中学生家长
高中学生家长
学生本人
其他
您所在的城市级别
一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
您孩子目前所处的学习阶段
小学低年级（1-3年级）
小学高年级（4-6年级）
初中
高中
暂无参加课外辅导需求
您当前为孩子选择或考虑的课外辅导类型有哪些
学科同步辅导
升学冲刺辅导
英语口语辅导
编程/科创类辅导
艺术兴趣类辅导
体育素养类辅导
暂未选择
您家庭每月在课外辅导上的支出范围大约是
1000元以内
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您通常通过哪些渠道了解课外辅导机构信息
亲友推荐
短视频平台
社交媒体种草
学校周边宣传
线上教育平台
其他
您选择课外辅导时最看重的因素有哪些
师资水平
课程效果
收费标准
上课便利性
品牌口碑
服务体验
课后反馈机制
您更偏好的课外辅导上课形式是
线下面授小班
线下一对一
线上直播课
线上录播课
线上线下结合
您能接受的单次课外辅导课程时长通常为
30分钟以内
30-60分钟
60-90分钟
90-120分钟
120分钟以上
您为孩子安排课外辅导的主要目的是
补齐薄弱学科
提升考试成绩
培养学习习惯
拓展兴趣特长
提前衔接升学内容
减轻家长辅导压力
请对您当前参加或了解过的课外辅导机构的整体满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前课外辅导市场存在的主要问题有哪些
收费偏高
师资不稳定
宣传与实际不符
课程同质化严重
课后跟进不足
时间安排不灵活
退费流程复杂
您是否使用过在线调研工具收集或反馈教育服务相关意见
如果通过飞书问卷参与教育服务反馈，您更希望获得哪类价值
快速表达真实意见
获得课程优惠信息
看到行业数据洞察
参与服务改进讨论
没有特别期待
您希望课外辅导机构重点改进哪些服务环节
课程内容设计
教师授课方式
学习效果跟踪
家校沟通频率
排课灵活性
投诉与建议响应
费用透明度
您未来一年内增加课外辅导投入的可能性有多大
一定会增加
可能会增加
保持不变
可能会减少
一定会减少
您更倾向于在哪一时间段安排课外辅导
工作日晚上
周六上午
周六下午
周日
寒暑假集中安排
哪些因素会促使您更换现有课外辅导机构
成绩提升不明显
教师频繁更换
距离过远
价格上涨
服务态度变差
发现更合适的机构
孩子学习兴趣下降
您是否关注课外辅导机构的数字化服务能力（如在线约课、学情报告、反馈通道等）
请对您在选择课外辅导时的决策谨慎程度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份好的用户调研问卷对提升教育服务质量的帮助程度如何
您愿意通过哪些方式参与课外辅导服务改进反馈
在线问卷
电话访谈
线下座谈会
社群留言
客服沟通
不太愿意参与
您对当前课外辅导服务最满意或最不满意的一点是什么？请简要说明
如果未来通过飞书问卷持续收集家长与学生意见，您最希望被问到哪些问题？