1.基础信息
姓名： ____________
店面/部门： ____________
2.所属品牌店面
A 仅柏厨家居店面
B 仅FotileStyle(FS高定)店面
C FotileStyle+柏厨家居双品牌店面
3.在本公司入职时长
A 1年及以内
B 1-3年
C 3-5年
D 5年以上
4.公司圆方软件使用时长（没有使用过圆方选“无”）
A 无，未使用过圆方
B 1年以内
C 1-3年
D 3-5年
E 5年以上
5.上一家工作单位使用的设计生产一体化软件【单选+填空】
A 酷家乐
B 三维家
C CAD手工（无一体化软件）
D其他：该软件使用时长：________年
6.门店核心岗位
A 效果图设计师（仅做方案渲染，不负责下单）
B 深化/专职下单设计师（仅输出施工图、完成下单）
C 主案设计师（方案、客户对接，少量下单）
D 全案设计师（方案+效果图+深化下单全流程，含小门店全能岗位）
7.在本公司酷家乐累计实际使用时长
A 零基础 / 使用3个月以内
B 3个月 1.5年
C 2年及以上
1.您平均每周完成多少套完整方案（含部分需要下单输出图纸）
A 0-2套/周
B 3-5套/周
C 6-10套/周
D 11套及以上/周
2.每套方案是否包含核价报价环节
A 大部分方案都要做核价报价
B 约一半方案做核价报价
C 少部分方案做核价报价
D 基本不需要核价报价
3.您使用酷家乐完成一套方案最核心的工作（最多选择3项，识别最高频场景）【多选，限选≤3】
A 户型墙体绘制/空间改造
B 柜体、软装方案搭配布置
C 效果图/720°全景渲染输出
D 自动生成报价清单用于客户沟通
E 深化施工下单图纸输出
F 订单提交下单
G 需要借助CAD/SU等外部软件做补充处理
H 其他：
4.每周因酷家乐相关问题造成方案/下单返工次数
A 0次
B 1次
C 2次
D 3次
E 4次及以上
5.若发生返工，主要根因（最多选3项；区分软件问题 / 人为操作问题）【多选，限选≤3】 软件侧问题：
A 柜体尺寸、模型数据错误
B 材质/五金信息丢失、模型结构错误
C 库更新导致旧方案失效
D 规则检测报错异常 人为/业务流程问题：
E 设计师设计备注填写不规范
F 非标工艺申请未通过
G 客户方案频繁变更
H 其他原因：
6.每套下单图纸额外手动操作（最多选3项，识别最大效率瓶颈）【多选，限选≤3】
A 补充大量文字设计备注
B 额外上传配套CAD图纸
C 手动查找录入五金编码
D 修正柜体尺寸、材质花色
E 图纸块打散、拆分调整视图
F 无额外手动操作
G 其他：
1.酷家乐贴图渲染画面真实质感，是否满足客户展示需求
1 画面失真完全无法展示
2 画面偏差大
3 画面偏差较明显
4 效果普通
5 质感基本达标
6 质感较好
7 质感高度真实可直接给客户确认
2.设计方案阶段酷家乐产品模型操作流畅度、效率体验满足工作需要程度
1 卡顿繁琐，效率极低
2 非标低效
3 操作负担偏大
4 中规中矩
5 整体较为顺畅
6 很高效，明显节省时间
7 操作高度流畅，大幅节约设计工时
3.酷家乐自动报价单精准度，适配门店签约报价需求程度
1 价格完全不可用
2 非常不准确
3 偏差偏大
4 大致准确，需要人工二次复核
5 比较准确，少量调整
6 很准确，极少偏差
7 报价准确，可直接用于签约沟通
4.酷家乐企业库（厨卫/全屋/门窗）模型完整度、门店产品适配满足程度
1 大量产品模型缺失
2 缺失较多
3 缺失不少
4 一般，部分模型缺失
5 主要产品齐全
6 模型较完备
7 企业库模型齐全，完全匹配门店产品
1.酷家乐全套图纸（橱柜/收纳/门窗/护墙）同时适配签单、生产、安装的满足程度
1 多品类图纸互相冲突，完全不可用
2 冲突严重
3 问题较多
4 部分品类可用
5 大体适配
6 适配度较好
7 全品类图纸统一适配签单-生产-安装全链路
2.酷家乐一体化能力：同一套模型，从效果图直接流转到生产下单，减少二次改图的满足程度
1 效果图与下单模型完全割裂
2 差异巨大
3 差异较大
4 一般，需要较大改动
5 少量修改即可流转
6 改动很少
7 一套模型无需二次修改直接完成效果图 + 下单
3.酷家乐规则检测校验功能，提前识别工艺、尺寸错误，规避后期返工的满足程度
1 规则检测完全无效
2 漏报误报非常多
3 参考价值低
4 一般，可拦截部分问题
5 比较实用，能够规避部分设计问题
6 非常精准，拦截效果较好
7 非常智能
4.软件问题提交后，内部对接人/官方反馈、问题解决时效满足工作需要程度
1 反馈长期无响应
2 响应非常慢
3 响应偏慢
4 可接受
5 比较及时
6 很迅速
7 高效，问题可快速闭环
1.酷家乐下单环节高频故障
A柜体尺寸数据出错
B材质、五金信息丢失
C产品模型错位、结构错误
D门店专属定制模型缺失
E软件卡顿、闪退、运行不稳定
F操作流程步骤冗余，重复操作多
G五金配件匹配逻辑复杂，手动调整难度高
H后台模型库更新导致历史方案失效、落地出错
I不同品类工艺、花色参数不互通，需要备注才能落地
J规则检测误报、漏报
K报错频繁，沟通反馈占用工时
L无明显故障
2.单套方案因酷家乐各类问题平均额外耗时（单位：分钟）
A 0分钟
B 1-10分钟
C 11-30分钟
D 31-60分钟
E 60分钟以上
3.门店缺失模型补充需求（填空）
厨柜定制类模型缺口：
全屋收纳定制模型缺口：
门窗、护墙、垭口配套模型缺口：
第五部分：开放简答题（提示：请尽量描述具体现象、工时/返工影响，避免仅写“不好用”）
1.历史反馈过哪些软件、模型、规则检测相关问题长期没有解决，持续带来返工或工时损耗：
2.当前设计下单全流程中，耗时最高的环节，请给出可落地的效率优化建议：
3.效果图制作环节中，增加工时、影响客户展示效果的客观问题：