您近期是否有购置新家电的计划?
3个月内有明确计划
半年内有初步计划
1年内可能考虑
暂无相关计划
您当前最想添置或更换的家电品类有哪些?
冰箱/冰柜
洗衣机/干衣机
空调/新风系统
电视/投影设备
厨房小家电(空气炸锅、破壁机等)
清洁类家电(扫地机器人、洗地机等)
卫浴家电(智能马桶、热水器等)
其他
您选购家电时最优先考虑的因素是?
产品质量与耐用性
价格性价比
品牌知名度
节能与环保属性
智能化功能
售后服务保障
外观设计
请您对家电智能化功能(如APP远程控制、语音交互、自动场景适配)的重视程度打分(1分最不重视,5分最重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道了解家电产品的相关信息?
电商平台商品评价
线下实体门店体验
社交平台博主测评
亲友推荐
品牌官方宣传
家电类垂直论坛
您在购买大家电时,会重点关注哪些售后服务内容?
免费上门安装
整机保修时长
核心部件保修政策
上门维修响应速度
以旧换新补贴
7天无理由退换
您能接受的单台大家电(如冰箱、电视、空调)的预算区间是?
2000元以内
2001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您是否会优先选择一级能效的家电产品?
一定会,长期使用更省电
大概率会,对比价格后决定
不太会,更关注初始购买成本
完全不会,能效差异对我影响不大
您认为当前家电产品最需要改进的方向有哪些?
降低日常使用能耗
减少运行噪音
简化操作逻辑,降低学习成本
提升产品耐用性,减少故障概率
优化售后维修收费透明度
增加适老化设计
提升外观与家居风格的适配度
您向亲友推荐您目前正在使用的家电品牌的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您是否购买过集成式、多功能合一的家电产品(如集成灶、洗烘一体机、蒸烤一体机)?
已经购买,使用体验很好
已经购买,使用体验一般
尚未购买,但未来有计划尝试
不考虑购买,更偏好单一功能的专业家电
请您对当前家中常用家电的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于家电的外观设计,您更偏好哪种风格?
简约纯白/哑光质感,适配现代家居
金属质感/科技风设计
复古怀旧风格
可定制面板颜色与图案
对外观无特殊要求,实用即可
以下哪些促销活动会提升您购买家电的意愿?
直接降价折扣
赠送延保服务
赠送配套配件/周边产品
以旧换新高额抵扣
分期免息
买大家电送小家电
您是否了解过搭载健康功能的家电(如除菌冰箱、除螨洗衣机、空气消毒机等)?
非常了解,已经购买过相关产品
有一定了解,未来选购会重点考虑
听说过,但不太清楚具体功能
完全没了解过
在使用家电的过程中,您遇到过最困扰的问题是什么?欢迎简要描述。
如果通过飞书问卷开展后续家电新品体验招募活动,您是否愿意参与?
非常愿意,希望第一时间体验新产品
有兴趣,会根据时间安排决定
暂时没有参与意愿
对于家电产品的功能或服务,您还有哪些其他的期待或建议?