您是否有过观看直播电商并下单购物的经历?
从未观看过
仅观看未下单
偶尔下单(每月少于2次)
经常下单(每月2-5次)
频繁下单(每月5次以上)
您平均每次观看直播电商的时长约为?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
1-2小时
2小时以上
您通常通过哪些平台接触直播电商内容?
综合电商平台(淘宝/京东/拼多多等)
短视频平台(抖音/快手等)
内容社区(小红书/B站等)
社交平台(微信视频号等)
其他
您选择在直播间下单的主要驱动因素有哪些?
价格优惠力度大
主播讲解直观清晰
限时抢购的氛围
信任主播选品
商品展示更真实
售后有保障
请对您观看过的直播电商主播的专业度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您在直播间购买商品的整体满意度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在直播间购买商品时,遇到货不对板问题的频率是?
从未遇到
偶尔遇到
约半数订单遇到
经常遇到
几乎每次都遇到
您认为当前直播电商存在的主要问题有哪些?
虚假宣传夸大功效
商品质量参差不齐
售后维权困难
价格虚高再打折
冲动消费导致浪费
直播内容低俗博眼球
您是否会因为直播间的负面新闻而减少在该渠道的消费?
完全不会
影响较小
有一定影响
影响较大
会完全停止在该渠道消费
您向亲友推荐在合规直播间购物的可能性有多大?(0分表示完全不推荐,10分表示极力推荐)
您更偏好观看哪类主播的直播带货内容?
头部知名主播
品牌官方自播主播
垂直领域达人主播
普通素人主播
明星跨界主播
您在直播间购买过以下哪些类别的商品?
服饰鞋包
美妆护肤
食品生鲜
家居日用
数码家电
珠宝饰品
其他
您认为直播电商商品的售后保障水平与传统电商相比如何?
远低于传统电商
略低于传统电商
与传统电商持平
略高于传统电商
远高于传统电商
请对您接触到的直播电商相关监管规则的完善程度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年增加直播电商消费频次的意愿是?
完全不会增加
可能不会增加
不确定
可能会增加
一定会增加
您认为哪些措施能够有效提升直播电商的消费体验?
加强商品准入审核
明确主播责任机制
完善售后维权通道
严打虚假宣传行为
公开商品真实价格
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您的月均可支配收入约为?
3000元以下
3000-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上