您是否有过填写连锁门店消费体验类调研问卷的经历?
是,填写过3次及以上
是,填写过1-2次
从未填写过
您在填写门店调研时,更倾向于遇到哪种题目展示形式?
单页展示所有题目,可上下滑动作答
一页一题逐页展示,答完自动跳转下一题
两种形式都可以,没有明显偏好
如果采用一页一题的形式展示调研题目,您认为对您的作答专注度提升程度如何?(1分代表完全无提升,5分代表提升非常明显)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一页一题设计最突出的优势是什么?
页面简洁,视觉干扰少
答题节奏清晰,不容易漏题
移动端操作更顺手
能减少长问卷带来的心理压力
在过往填写门店调研的经历中,哪些情况会导致您中途放弃填写?
单页题目过多,看起来篇幅太长
题目排版拥挤,选项容易点错
跳转逻辑混乱,不知道答到哪一步
题目内容重复,产生厌烦情绪
加载速度慢,等待时间过长
您认为逐题展示的交互形式对降低中途放弃率的帮助有多大?(1分代表完全没帮助,5分代表帮助非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到一页一题的调研问卷时,您对问卷整体长度的感知通常是?
感觉比实际长度更短,更容易坚持答完
和单页多题的长度感知差不多
感觉比实际长度更长,更容易产生疲惫感
您认为一页一题设计在哪些场景下更能提升作答体验?
手机端填写的短问卷(10题以内)
手机端填写的长问卷(15题以上)
需要展示图片/视频素材的题目
涉及逻辑跳转的个性化题目
老年用户等操作不熟练的群体作答场景
如果一页一题的问卷设置了进度条提示,您认为这对提升完成率的作用如何?
作用很大,能清晰了解作答进度
有一定作用,但影响不大
完全没有作用,我不会关注进度条
您对连锁门店消费后弹出的一页一题式满意度调研的接受度打几分?(1分代表非常反感,5分代表非常愿意配合)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为逐页展示题目的设计,是否会影响您作答的真实程度?
不会影响,能更专注思考每个问题
有轻微影响,偶尔会忘记前面的作答内容
影响较大,前后题目的关联思考会变少
您觉得一页一题形式存在哪些需要优化的不足?
无法快速预览全部题目,不确定后续问题方向
逐页跳转等待容易打断思路
返回修改之前的答案操作更麻烦
如果没有进度提示,容易产生不知道还要答多久的焦虑
结合您的作答习惯,您认为连锁门店体验调研采用一页一题设计时,多少题量范围内的完成率会最高?
您认为和传统单页多题的形式相比,一页一题设计对整体问卷完成率的提升效果如何?(1分代表完全没有提升,5分代表提升非常显著)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果同一份门店体验调研分别提供两种展示形式,您最终更大概率会完成哪一种?
一页一题逐页展示的版本
单页集中展示所有题目的版本
两种版本的完成概率差不多
关于连锁门店调研的题目展示形式设计,您还有哪些其他的感受或建议?