您所在的零售企业/门店的规模属于
个体经营/单店
小型连锁（2-10家门店）
中型连锁（11-50家门店）
大型连锁（50家以上门店）
品牌零售电商团队
您在零售团队中主要负责的工作板块是
门店运营管理
用户/会员运营
市场营销推广
商品/供应链管理
客户服务管理
其他
您所在的团队是否有开展过面向消费者的在线调研活动
经常开展（每季度至少1次）
偶尔开展（半年到1年1次）
很少开展（1年以上1次）
从未开展过
您所在团队开展零售在线调研的主要目标通常包含哪些
了解消费者购物偏好
收集顾客到店/消费体验反馈
测试新品/新活动的市场接受度
调研会员满意度与忠诚度
收集门店服务改进建议
其他
您是否使用过腾讯问卷开展过零售相关的调研工作
经常使用
偶尔使用
听说过但未使用过
完全没听说过
如果您选择在线调研工具，最看重的核心因素有哪些
操作便捷易上手
问卷模板丰富适配零售场景
数据统计分析功能完善
支持多渠道分发（微信/社群/门店扫码等）
数据安全有保障
免费/性价比高
支持逻辑跳转、随机抽题等专业功能
您认为零售场景下的在线调研，通常适合在哪些触点投放
门店收银台扫码
消费后微信服务通知推送
品牌会员社群分发
电商平台订单完成页
公众号/视频号推文内嵌
线下活动现场引导填写
您认为一份面向普通消费者的零售体验调研，最合适的题量大概是多少
5题以内，1分钟完成
6-10题，2-3分钟完成
11-20题，4-6分钟完成
20题以上，6分钟以上完成
请您对过往使用过的在线调研工具在“零售场景适配性”上的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在开展零售在线调研时，曾遇到过哪些常见问题
问卷回收率低
用户填写随意导致数据质量差
工具功能复杂上手难度高
数据导出和分析不便
无法精准触达目标调研人群
问卷投放渠道受限
暂未遇到明显问题
您是否了解腾讯问卷提供的零售行业专属调研模板功能
非常了解，曾使用过
了解一点，未深入使用
完全不了解
您认为以下哪些零售类调研模板对日常工作帮助最大
顾客到店满意度调研模板
新品上市消费者接受度调研模板
会员忠诚度NPS调研模板
门店服务质量暗访模板
促销活动效果反馈模板
售后服务体验调研模板
如果调研工具支持自动生成消费者画像、交叉分析消费行为与反馈数据，您认为这类功能对零售决策的帮助程度如何
帮助非常大，能直接支撑运营决策
有一定帮助，可作为参考依据
帮助不大，还是需要结合一线经验判断
完全没有帮助
请您评价“调研工具支持微信生态内一键分发、无需跳转”这一特性对零售调研的重要程度（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在团队每年在在线调研工具/服务上的预算大概是多少
无专项预算，仅使用免费功能
1000元以内
1000-5000元
5000-20000元
20000元以上
您认为零售在线调研收集到的数据，通常会应用在哪些工作环节
优化门店服务流程
调整商品选品与陈列策略
优化营销活动方案
提升会员运营精准度
改进售后客服响应机制
作为门店绩效考核参考
您是否愿意尝试使用更适配零售场景的专业在线调研工具来提升调研效率
非常愿意，正在寻找合适的工具
可以尝试，要看功能是否匹配需求
暂时没有更换/尝试新工具的计划
完全不愿意
如果您使用过腾讯问卷，您向身边零售行业同行推荐该工具的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为当前零售在线调研方案设计中，最需要优化的环节是哪些
问卷题目设计更贴合业务目标
提升问卷填写的用户体验
拓展更多高转化的投放渠道
增强数据自动分析与可视化能力
提高调研数据的实际业务转化率
完善用户填答的激励机制
您认为在门店场景引导顾客填写调研问卷，以下哪种激励方式效果最好
小额无门槛消费优惠券
门店积分奖励
小赠品/试用品
参与抽奖赢取大额奖品
无物质激励，仅邀请反馈
请您对“在线调研能够有效帮助零售企业降低用户研究成本”这一观点的认同程度打分（1分非常不认同，5分非常认同）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的实际工作经验，您对零售场景下在线调研的方案设计或工具选择，还有哪些具体的建议或期待？