基于飞书问卷的文创顾客需求调研与产品优化

您好!欢迎参与本次基于飞书问卷的文创顾客需求调研与产品优化调查,您的真实反馈将帮助我们更精准地打磨文创产品、优化消费体验,所有回答仅用于统计分析,感谢您的支持!
您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平时购买文创产品的频率大概是?
每周至少1次
每月1-3次
每季度1-2次
每年1-3次
几乎不购买
您通常购买文创产品的主要场景有哪些?
景区/博物馆游览
线下文创门店
电商平台
文创市集/展会
亲友赠送
其他
您选购文创产品时最看重的因素有哪些?
外观设计美感
文化内涵表达
实用功能属性
价格合理性
材质工艺品质
IP联名价值
纪念意义
您单次购买文创产品的预算通常在哪个区间?
50元以内
50-150元
150-300元
300-500元
500元以上
您更偏好哪些类型的文创产品?
文具办公类(笔记本、书签、笔等)
生活家居类(杯具、摆件、香薰等)
服饰配饰类(徽章、丝巾、帆布包等)
数码周边类(手机壳、鼠标垫、U盘等)
潮玩手办类
非遗工艺类
其他
您对当前市场上文创产品“同质化严重”的问题感受如何?
感受非常明显,多数产品千篇一律
有一定感受,部分品类设计雷同
感受一般,偶尔遇到相似产品
几乎没感受到,觉得产品差异化明显
您认为目前文创产品普遍存在哪些不足?
设计缺乏新意
实用性不强
价格虚高
质量参差不齐
文化内涵浮于表面
购买渠道不便捷
售后服务不完善
请您对过往购买过的文创产品的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些文化主题的文创产品更能吸引您?
博物馆/文物主题
城市/地域文化主题
传统非遗主题
国风/古风主题
影视/动漫IP主题
现代艺术主题
企业/校园定制主题
您是否愿意为具备原创设计、文化深度的优质文创产品支付更高的溢价?
非常愿意,好的设计值得更高价格
愿意,只要溢价在合理范围内
不确定,要看具体产品
不太愿意,更看重性价比
完全不愿意
您通常通过哪些渠道获取文创产品的相关信息?
小红书/抖音等内容平台
微信公众号/视频号
电商平台推荐
线下门店/展陈宣传
亲友推荐
直播带货
其他
您是否有过定制专属文创产品(如印刻个人标识、定制主题图案等)的需求?
有,并且定制过
有,但还没尝试过
偶尔有想法
完全没有相关需求
如果推出文创产品定制服务,您希望支持哪些定制维度?
图案/纹样定制
文字/标识刻印
材质选择
功能组合定制
包装定制
尺寸规格定制
您向亲友推荐优质文创产品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种文创产品的购买体验?
线下沉浸式体验后购买
线上浏览详情便捷下单
线上看样+线下自提
线下体验+线上下单配送到家
您认为文创产品的环保属性(如使用可回收材料、简约包装等)对您购买决策的影响程度是?(1分完全无影响,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望文创品牌提供哪些附加服务?
产品养护说明
文化背景讲解
限量款优先购买权
以旧换新/回收服务
会员专属折扣
文创主题社群活动
您是否购买过跨界联名款文创产品?
经常购买
偶尔购买
仅购买过1次
从未购买过但感兴趣
完全不感兴趣
哪些类型的跨界联名文创会让您更有购买欲?
文化机构×消费品牌
文创IP×餐饮品牌
非遗技艺×时尚品牌
艺术IP×数码品牌
城市文旅×本地品牌
其他
您对文创产品包装的重视程度如何?
非常重视,包装是产品体验的重要部分
比较重视,精致包装会提升好感
一般,只要能保护产品即可
不太重视,更关注产品本身
完全不重视,反感过度包装
如果让您给文创品牌提一个产品优化建议,您最想说的是什么?
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您期待未来出现什么样的创新型文创产品?欢迎分享您的想法
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