开渠实名制防诈与安全测评

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省、市公司开展线下渠道防诈工作，以下哪项不符合工作原则？

A.结合中国电信渠道〔2026〕9号文件，完善相关任务、举措、标准，按实际需要印发规范文件，强化实体渠道管控、入网管控、渠道服务保障

B.建立常态化巡检、通报、处理机制，提升关键节点风险防范能力

C.为保障门店日常运营，仅对近 1 年新入职营业人员开展反诈能力测评，老员工无需参加

D.强化营业厅技防手段应用，配合完成反诈溯源工作

线下渠道门店的防诈宣传中，以下哪项做法是错误的？

A.布置包含“严禁出售、出租、出借手机号卡”或类似字样防诈提醒宣传物料

B.通过办卡签署反诈告知书、圈示防诈条款的方式提醒用户防诈相关内容

C.通过多元化方式对公众进行反诈宣传

D.每年组织 1 次门店营业人员反诈培训和警示教育

下列行为违背最新用户信息安全管理要求的是哪项？

A.采集身份证、人脸等敏感信息，另行获取用户单独授权

B.线上业务页面默认脱敏展示用户隐私字段，明文查看需二次认证

C.借用户办卡授权，私自查询调取用户名下所有号码及消费明细

D.用户现场办宽带业务，凭本次业务授权核验所需身份信息

下列不属于入网风险重点监测的异常办卡行为是哪个？

A.同一用户单日办理号卡满 5 张

B.高低龄用户集中扎堆办理入网

C.正常用户凭身份证单次办理 1 张普通号卡

D.同一营业网点短时出现大量开卡行为

关于反诈关停号码异地复机受理权限，下列说法符合规定的是哪项？

A.仅营业厅店长工号可受理异地复机业务

B.所有具备业务受理权限的工号均可受理

C.仅指定的反诈专员工号可受理

D.针对非高危涉诈关停号码，要求客户回归属省处理

以下哪项不是对营业厅在防诈培训教育方面的要求？

A.每月组织 1 次常态化防诈培训和警示教育

B.培训过程中分享近期反诈典型案例和工作经验

C.所有培训必须邀请公安机关民警现场授课

D.完整留存每次培训的相关记录和资料

下列属于实体渠道反诈基础管理硬性要求的有哪些？ (多选)

A.全员签署防诈反诈承诺书，做到人员全覆盖

B.各省完成全量营业人员反诈测评考评

C.发现渠道违规行为后掩盖事实，不做纠偏整改

在整个办卡环节中，需要向用户提醒和告知哪些防诈相关内容？（多选）

A.告知客户套餐资费详情

B.提醒客户妥善处理闲置电话卡

C.书面形式向客户告知涉诈风险，如圈示协议防诈条款、签防诈承诺书等

D.口头向客户说明电话卡出租、出借、出售的法律后果

电话用户实名登记业务流程必须包含 (多选)（）

A.人证一致性查验。

B.证件真实性查验。

C.“一证五卡”查验。

D.现场拍照留存。

对于工号管理，以下描述正确的有哪些？(多选)（）

A.员工工号权限严格执行一人一工号，严禁外借。

B.不得下载、留存等用户个人信息的行为。

C.未经授权不得擅自将用户个人信息提供给任何人。

D.不得使用第三方程序通过各类电信平台查询客户信息。

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