眼耳鼻喉科护理服务满意度评价表

您认为护士的服务态度怎样？

护士有向您介绍住院须知及作健康指导吗？

您知道谁是您的责任护士吗？

护士做治疗、操作前有核对您的手腕带进行身份识别查对吗？

护士能主动巡视病房，观察病情，及时识别风险并解决患者需求。

护士能有效与您沟通，并耐心解答您提出的问题？

您认为护士的专业技术水平怎样？

您对护士长的工作及服务态度满意吗？

您对病区的环境（整洁、安静）满意吗？

出院时，护士能向您交代出院后相关注意事项（饮食、活动、复查等）。

您认为科室优秀的护理人员是：

您对科室护理工作的意见或建议：