您好！为进一步优化年节物资服务、提升职工之家APP使用体验、提升职工食堂的服务质量与用餐体验，我们诚邀您参与本次调研。本次问卷共25题，预计用时5分钟，您的真实反馈对我们改进工作至关重要，问卷采用匿名形式，所有信息仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写，感谢您的支持与配合！
1.【单选题】您对年节物资发放工作的总体满意度是？（）
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
2.【单选题】历次年节物资发放，您是否都能按时领取到物资？（）
A.每次都按时领取
B.基本能按时，偶尔延迟
C.经常延迟
D.多次未领到物资
3.【单选题】您收到年节物资的包装完好度满意度如何？（）
A.非常满意，包装规整无破损
B.比较满意
C.一般
D.不太满意，常有破损
E.非常不满意
4.【单选题】物资领取流程的便捷程度，您的评价是？（）
A.非常便捷，流程简单高效
B.比较便捷
C.一般
D.繁琐耗时
E.极其不便
5.【多选题】您认可现有年节物资的哪些优势？（）
A.物资质量靠谱、品质有保障
B.品类丰富、实用性强
C.贴合职工日常需求
D.品牌口碑较好
E.物资分量充足
F.无明显优势
6.【多选题】您认为年节物资存在哪些问题？（）
A.物资品类单一、选择少
B.物资质量参差不齐
C.发放时间不固定、延迟发放
D.领取流程繁琐
E.物资包装简陋、易损坏
F.无任何问题
7.【多选题】您更希望年节物资增加哪些品类？（）
A.生鲜粮油类
B.休闲食品类
C.日用家居类
D.洗护劳保类
E.文创礼品类
F.健康养生品类
G.其他
8.【问答题】您对公司年节物资整体环节有哪些具体建议？
9.【单选题】您对职工之家APP整体操作便捷度的评价是？（）
A.非常便捷，简单易上手
B.比较便捷
C.一般
D.操作繁琐
E.极其难用
10.【单选题】使用职工之家APP过程中，系统卡顿、闪退、加载失败等问题的出现频率？（）
A.从未出现
B.偶尔出现
C.时常出现
D.频繁出现，影响使用
11.【单选题】您认为职工之家APP内功能布局的合理性如何？（）
A.非常合理，查找便捷
B.比较合理
C.一般
D.布局混乱
E.极其不合理
12.【单选题】您对职工之家APP的整体使用满意度是？（）
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
13.【多选题】您日常主要使用职工之家APP的哪些功能？（）
A.通知资讯查看
B.慰问物资下单/查询
C.活动报名
D.电影抢票
E.职工签票
F.健康学习/咨询
G.职工书屋
H.其他
14.【多选题】您认为职工之家APP目前存在哪些主要问题？（）
A.系统不稳定，卡顿闪退
B.内容更新不及时
C.操作流程复杂
D.登录/注册繁琐
E.无明显问题
15.【多选题】导致您不常使用职工之家APP的主要原因是？（）
A.功能实用性低，无使用需求
B.系统不稳定、体验差
C.操作复杂，不会使用
D.消息推送杂乱
E.不知道APP相关功能
F.习惯线下办理业务
16.【问答题】您对职工之家APP有哪些宝贵建议？
17.【单选题】您每周在职工食堂就餐的频率是？（）
A.几乎每天都吃
B.每周3-4次
C.每周1-2次
D.每月1-3次
E.几乎不在食堂就餐
19.【单选题】请您对食堂菜品的口味满意度进行评分（1星非常不满意，5星非常满意）
A.1颗星
B.2颗星
C.3颗星
D.4颗星
E.5颗星
20.【单选题】请您对食堂菜品的新鲜度与卫生状况进行评分（1星非常不满意，5星非常满意）
A.1颗星
B.2颗星
C.3颗星
D.4颗星
E.5颗星
21.【单选题】请您对食堂菜品的种类丰富度进行评分（1星非常不满意，5星非常满意）
A.1颗星
B.2颗星
C.3颗星
D.4颗星
E.5颗星
22.【单选题】您认为食堂当前的菜品更新频率如何？（）
A.更新频繁，经常有新菜品
B.更新频率适中
C.很少更新，菜品常年不变
D.完全没有新菜品
23.【单选题】请您对食堂工作人员的服务态度进行评分（1星非常不满意，5星非常满意）
A.1颗星
B.2颗星
C.3颗星
D.4颗星
E.5颗星
24.【多选题】您认为食堂目前最需要改进的方面有哪些？（）
A.提升菜品口味
B.增加菜品种类
C.提高食材新鲜度
D.改善就餐环境卫生
E.优化工作人员服务态度
F.延长供餐时间
G.增加特色餐/减脂餐等定制选项
25.【问答题】您对公司职工食堂还有哪些其他的意见或建议？