您接触珠宝收藏/消费的年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常关注或消费的珠宝品类主要有哪些？
黄金/足金饰品
钻石饰品
翡翠/玉石
彩色宝石（红宝石、蓝宝石等）
珍珠饰品
铂金/K金饰品
文玩类珠宝
其他
您平均每年在珠宝消费上的支出大概是？
5000元以内
5000-20000元
20000-50000元
50000-100000元
10万元以上
请对您近期购买珠宝的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择珠宝品牌/商家时，最看重的因素是？
产品品质与真伪保障
款式设计审美
价格透明度与性价比
售后服务（保养、回购等）
品牌知名度与口碑
线下体验服务
您在珠宝消费过程中，遇到过哪些不满意的情况？
产品实物与宣传不符
价格虚高/定价不透明
鉴定证书不规范或存疑
售后服务响应慢/推诿
导购专业度不足
定制周期过长/货不对板
未遇到过不满意情况
您向身边亲友推荐您常光顾的珠宝商家/品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您是否了解珠宝消费相关的调研方法及行业满意度报告？
非常了解，会主动参考相关报告
略有耳闻，偶尔会看
不太了解，没关注过
完全没听说过
您通常通过哪些渠道获取珠宝相关的消费参考信息？
线下门店导购介绍
珠宝品牌官方渠道
社交平台玩家分享（小红书、抖音等）
珠宝鉴定机构/行业协会发布的内容
身边亲友推荐
电商平台用户评价
专业珠宝论坛/社群
您认为当前珠宝行业的产品信息透明度如何？
非常透明，信息真实全面
比较透明，关键信息可查
一般，存在信息不对称
不太透明，很多信息不公开
非常不透明，消费者难以辨别
请对您接触过的珠宝商家的专业服务能力进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望珠宝商家在哪些方面提升服务体验？
增加产品鉴定知识科普
提供更透明的定价说明
优化定制/改款服务流程
完善售后保养、回购政策
提升导购的专业素养
增加玩家交流、品鉴活动
其他
您是否愿意参与后续针对珠宝玩家的深度访谈或用户调研？
非常愿意
比较愿意
视时间情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为采用科学的调研方法收集玩家反馈，对提升珠宝行业服务水平的作用如何？
作用非常大，能精准反映玩家需求
作用比较大，有参考价值
作用一般，仅供参考
作用不大，很难落地
不清楚
您认为一份有效的珠宝玩家满意度调研，应该重点覆盖哪些内容？
产品品质满意度
价格合理性评价
服务体验反馈
售后保障评价
品牌信任度调研
消费需求与偏好挖掘
行业痛点收集
您对当前国内珠宝消费市场的整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来1年是否有珠宝消费或收藏计划？
有明确计划，已经在物色
有初步想法，还在观望
不确定，遇到合适的会考虑
暂时没有相关计划
如果后续有珠宝相关的调研活动，您希望获得哪些形式的参与回馈？
珠宝保养小礼品
品牌消费优惠券
珠宝鉴定/品鉴科普资料
现金红包
优先参与品牌活动资格
不需要回馈
对于珠宝行业的服务优化或玩家体验提升，您还有哪些其他的建议或想法？