您通常在什么场景下接触到出行相关的调研问卷?
出行平台APP/小程序弹窗
行程结束后的评价推送
社交媒体/社群转发
线下交通枢纽现场访问
其他
您认为目前接触到的出行类调研问题表述的清晰程度如何?(1分非常模糊,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到表述模糊、存在歧义的调研问题时,通常会如何处理?
凭感觉随意选择选项
跳过该题不回答
放弃填写整份问卷
按照自己理解的意思认真作答
其他
您觉得一份出行相关调研的题量设置在多少范围内,您更愿意认真完成?
10题以内
11-20题
21-30题
30题以上都可以接受
以下哪些因素会影响您填写出行调研时的认真程度?
题量过长产生倦怠
问题涉及隐私不愿透露
选项设置不符合自身实际情况
没有任何填写激励
问卷页面加载卡顿、设计混乱
如果调研提供小额激励(如优惠券、红包、积分),是否会提升您作答的认真程度?
会明显提升,会更认真填写真实想法
有一定提升,但差别不大
不会提升,只是为了拿激励随意填写
完全不影响
您对出行调研中个人信息保护程度的信任度打几分?(1分完全不信任,5分完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
若调研要求您提供手机号、出行轨迹等敏感信息,您的态度是?
只要说明用途就愿意提供
会犹豫,大概率选择拒绝提供
直接放弃填写问卷
无所谓,不介意提供
您认为以下哪些选项设计问题,最容易导致消费者调查结果不准确?
选项覆盖不全,没有符合自己的选项
选项表述模糊,界限不清晰
选项存在引导性倾向
选项数量过多,难以区分差异
您在填写问卷时,是否遇到过问题前后逻辑矛盾、跳转混乱的情况?
若问卷存在逻辑跳转错误,对您继续作答意愿的影响程度是?(1分完全不影响,5分会直接退出)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为出行场景下的调研,在哪个时间点推送作答回收率和真实度最高?
行程刚结束10分钟内
行程结束当天内
行程结束后3天内
时间不影响,随时都可以
您觉得以下哪些调研方式,收集到的出行消费者反馈可信度更高?
行程结束后的即时短问卷
针对特定体验问题的深度电话访谈
匿名的线上社群调研
线下面对面的拦访问卷
官方发布的有奖长问卷
您是否有过为了快速完成问卷,连续选择相同选项(如全选B、全选满意)的经历?
您认为目前市面上出行类调研的整体结果可信程度如何?(1分完全不可信,5分非常可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为优化出行类消费者调查的信度,最需要改进的方向是?
精简题量,控制作答时长
优化问题和选项表述,避免歧义
完善逻辑跳转,提升作答流畅度
加强个人信息保护承诺,消除顾虑
设置合理的激励机制,提升重视程度
选择合适的调研推送时机和渠道
关于提升出行相关调研结果的真实性和可信度,您还有哪些其他建议?