食堂员工满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次食堂员工满意度调查。本次调研旨在全面了解食堂员工的工作现状、真实诉求与改进建议,帮助管理方优化运营机制、提升团队凝聚力,所有回答均严格保密,请您根据实际情况放心填写。
您目前在食堂的工作岗位是?
厨师/后厨烹饪岗
切配/洗消等后厨辅助岗
窗口打餐/前厅服务岗
采购/仓管岗
食堂管理岗
其他岗位
您在本食堂的累计工作时长是?
6个月及以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的用工形式是?
正式合同制员工
劳务派遣员工
临时/季节性用工
外包团队员工
请您对当前工作整体的满意程度进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前岗位的薪酬水平是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前薪酬福利方面存在哪些待改进的问题?
基础工资偏低
加班补贴核算不合理
节假日福利不足
社保/公积金缴纳不规范
绩效奖励机制不透明
无明显问题
您对食堂提供的员工餐质量是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请您对工作场所的硬件设施条件进行评分(1分很差,5分很好),包含操作设备、通风降温、储物空间、休息区域等维度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在日常工作中面临的主要压力来源有哪些?
就餐高峰期工作强度过大
高温/油烟等作业环境影响
岗位分工不合理、额外任务多
顾客投诉或沟通矛盾
管理层的考核要求过严
同事协作不顺畅
几乎没有明显工作压力
您所在岗位的排班安排是否合理?
非常合理,能充分兼顾休息需求
比较合理,偶有临时调整可接受
一般,偶尔存在排班冲突
不太合理,经常占用休息时间
非常不合理,排班随意性强
食堂是否定期为您提供岗位技能、食品安全等相关培训?
定期开展,培训内容实用有帮助
偶尔开展,内容针对性一般
很少开展,基本流于形式
从未组织过相关培训
您对食堂内部的晋升通道与职业发展空间是否满意?
非常满意,有清晰的上升路径
比较满意,有一定发展机会
一般,晋升机会不多
不太满意,基本看不到上升空间
完全不了解相关晋升规则
请您对直接上级的管理方式进行评分(1分非常不认可,5分非常认可),包含沟通公平性、问题响应效率、对员工的关怀程度等维度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为团队协作氛围方面存在哪些不足?
岗位间权责划分不清晰,容易推诿
同事间沟通效率低,配合不顺畅
团队活动少,凝聚力不足
存在不公平对待的情况
没有明显不足,团队氛围很好
您工作中提出的合理建议或诉求,是否能得到管理方的及时反馈与处理?
总能得到及时响应和妥善处理
大部分时候能得到反馈
偶尔会有回应,处理进度慢
基本得不到反馈,诉求被忽视
您认为食堂当前的食品安全管理规范执行情况如何?
执行非常严格,全流程符合规范
执行比较到位,偶有小疏漏
一般,存在部分流程走形式的情况
执行不到位,有明显的安全隐患
您认为以下哪些措施能有效提升一线员工的工作体验?
优化薪酬结构,提高加班补贴标准
改善后厨作业环境,更新老旧设备
合理设置排班,减少无效加班
增加技能培训机会,明确晋升路径
完善员工诉求反馈通道
多组织团队建设活动,增强归属感
提高员工餐的菜品丰富度与口味
您向身边亲友推荐来本食堂工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来1年内在本食堂继续工作的意愿如何?
非常愿意,会长期稳定任职
比较愿意,暂时没有离职打算
不确定,要看后续改进情况
不太愿意,有合适机会会考虑离职
已经有离职计划
关于提升食堂运营管理水平、优化员工工作体验,您还有哪些其他的意见或建议?
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