您所在的机构是否开展过家政培训相关的评估调研工作?
您所在机构常用的问卷发放渠道有哪些?
家政服务人员社群/微信群
线下培训现场纸质发放
合作家政公司定向推送
官方公众号/小程序
短信/电话邀约
第三方调研平台投放
过往您参与或组织的相关调研中,问卷整体回收率大约在什么范围?
20%以下
20%-40%
40%-60%
60%-80%
80%以上
请您对当前常用的问卷发放渠道的触达效果进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为导致家政培训评估问卷回收率低的主要原因有哪些?
受访家政人员文化程度有限,填写困难
问卷题目过多,填写耗时长
发放后缺乏跟进提醒
受访人员对调研目的不信任,担心信息泄露
没有填写激励,参与意愿低
问卷内容与受访人员关联度低
您认为针对家政服务人员群体,哪种问卷发放时机的回收率最高?
培训结束当场发放填写
培训后1-3天内跟进发放
月度/季度服务回访时附带发放
技能考核结束后发放
其他
以下哪些激励措施您认为能有效提升问卷回收效果?
小额现金红包
家政服务相关实用小礼品(如清洁工具、劳保用品)
培训学时/积分认证
优先获得进阶培训名额
免费职业咨询服务
无激励也愿意配合
您认为问卷题量设置在多少道以内,更适合家政从业人员填写?
10道以内
10-20道
20-30道
30道以上
请您评估“发放前由培训老师/熟悉的管理人员提前说明调研目的”对提升回收率的作用(1分作用极小,5分作用极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在问卷发放后的跟进环节,您认为哪些提醒方式效果较好?
群内@未填写人员提醒
一对一私信/微信提醒
电话提醒
线下当面提醒
设置填写截止倒计时提醒
您认为问卷采用哪种形式更便于家政服务人员填写?
纸质问卷现场填写
简化版手机端电子问卷
一对一访谈代填
语音辅助填写的电子问卷
请您对“问卷语言口语化、避免专业术语”对提升有效回收率的重要性进行评分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您过往在问卷发放过程中遇到过哪些常见问题?
链接失效/打不开
受访人员更换联系方式无法触达
填写中途放弃率高
无效填写(乱选、漏填)比例高
不同渠道回收的数据难以整合
您是否有过针对不同受访群体(如新入职家政员、资深家政员、培训讲师)采用差异化发放策略的经验?
请您评估“明确告知问卷数据保密、仅用于培训优化”对打消受访人员顾虑、提升回收率的效果(1分效果极差,5分效果极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些问卷设计细节能提升家政人员的填写意愿?
题目设置贴合其实际工作场景
选项设置简单清晰,减少开放题
字体放大、排版简洁易读
开头说明调研结果会用于优化后续培训内容
设置填写进度提示
您认为第三方专业调研机构协助开展问卷发放与回收工作,是否能有效提升整体效率?
是,提升效果显著
有一定提升,但成本较高
没有明显提升
不了解,未合作过
结合您的实际经验,您还有哪些提升家政培训评估问卷回收效果的具体建议?