您所在的书店类型是
连锁实体书店
独立民营书店
新华书店等国有书店
线上书店
书咖复合空间
您所在书店通常通过哪些渠道收集读者反馈
线下纸质问卷
门店访谈
公众号/社群问卷
在线调研工具
第三方点评平台
其他
您使用在线调研工具的频率是
每周至少1次
每月1-3次
每季度1-2次
每年1-2次
从未使用
您使用在线调研工具主要用于哪些场景
读者满意度调查
新书偏好调研
活动需求收集
会员画像分析
服务改进建议
员工内部调研
请对您目前使用的调研方式在数据收集效率方面的表现进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前使用的调研方式在数据统计准确性方面的表现进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前使用的调研方式在成本控制方面的表现进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前书店开展读者调研时遇到的主要痛点有哪些
问卷回收率低
数据整理耗时
样本代表性不足
题目设计不专业
缺少合适工具
调研结果难落地
其他
您选择调研工具时最看重哪些因素
操作便捷性
模板丰富度
数据自动分析功能
多渠道分发能力
数据安全性
使用成本
售后支持
您是否了解专门针对零售或文化场景的调研功能(如读者画像标签、活动报名联动等)
您认为在线调研工具相比传统纸质问卷的优势主要体现在哪些方面
发放范围更广
回收速度更快
自动统计节省人力
题目形式更丰富
便于长期追踪数据
成本更低
您所在书店每年在调研工具或相关服务上的投入大约是
0元(使用免费工具)
1000元以内
1000-5000元
5000-20000元
20000元以上
您认为使用专业调研工具对提升书店运营决策效率的帮助程度如何(1分完全没帮助,5分帮助非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望在线调研工具增加哪些适配书店场景的功能
图书选品偏好分析模板
读书会/沙龙活动报名联动
会员积分激励答题
到店读者扫码即时反馈
与门店POS数据打通
读者阅读习惯标签生成
如果有一款轻量化、适配书店场景的调研工具,您所在书店的使用意愿是
非常愿意尝试
比较愿意尝试
视价格而定
暂时没有需求
您认为合理的调研周期(从设计问卷到形成分析报告)应为
您通常会将调研结果应用于哪些工作环节
图书采购调整
门店服务优化
营销活动策划
会员权益设计
空间布局改进
暂未应用
您向同行推荐使用专业在线调研工具提升工作效率的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)
您在使用调研工具开展工作过程中,遇到过哪些印象深刻的问题或困难?
对于提升书店调研效率、优化工具应用体验,您还有哪些其他建议?