您所在的机构类型
医疗器械生产企业
医疗器械经营企业
医疗机构（医院/诊所等）
医疗器械第三方服务机构
其他相关单位
您在工作中是否使用过在线调研工具收集医疗器械相关反馈？
您开展相关调研时，最常关注的用户反馈维度包括哪些？
产品使用性能
售后响应速度
操作便捷性
临床适配效果
价格合理性
培训指导服务
您认为当前收集到的用户满意度反馈，对产品迭代优化的参考价值如何？（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均开展一次医疗器械相关用户反馈调研的周期是多久？
您在收集用户反馈过程中遇到的主要痛点有哪些？
用户参与意愿低，回收率不足
数据整理耗时久，效率低
反馈内容零散，难以提炼有效信息
调研渠道单一，覆盖人群有限
无法实现实时数据追踪
其他
您认为在线调研工具相比传统纸质/电话调研，在反馈收集效率上的提升程度如何？（1分无提升，5分提升非常显著）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择在线调研工具时，最看重哪些功能？
模板丰富度（含医疗器械行业专属模板）
逻辑跳转设置，适配不同用户场景
数据自动统计与可视化分析
多渠道分发能力（微信/邮件/短信等）
数据安全与隐私合规保障
问卷填写体验流畅度
您使用在线调研工具时，医疗器械相关问卷的平均回收率大约是多少？
20%以下
20%-40%
40%-60%
60%以上
您对目前使用的在线调研工具在行业适配性上的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在线调研工具在哪些场景下能有效助力相关工作开展？
新产品上市前的需求调研
已上市产品的使用体验追踪
售后服务质量评价
临床使用场景的问题收集
用户需求深度挖掘
竞品体验对比调研
您所在机构每年在用户反馈调研工具上的投入预算大约是多少？
1万元以下
1万-5万元
5万-20万元
20万元以上
您认为借助在线调研工具优化反馈流程，对提升整体用户满意度的帮助程度如何？（1分几乎无帮助，5分帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前在线调研工具应用于医疗器械领域还存在哪些不足？
缺乏行业专属的指标体系
无法对接企业内部CRM/售后系统
对医护等专业用户的触达能力弱
数据深度分析能力不足
合规性（如医疗数据隐私）有待加强
操作门槛较高，学习成本大
您是否愿意在未来的用户反馈工作中，更多使用专业在线调研工具提升调研效率？
您向同行推荐使用在线调研工具开展医疗器械相关用户调研的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）
您认为理想的医疗器械行业调研工具，最应优先完善哪项能力？
贴合行业的用户满意度指标库
自动化数据洞察与报告生成
全流程合规与数据安全保障
针对专业用户的精准触达渠道
与企业现有业务系统的打通能力
您预计未来1年，所在机构使用在线调研工具开展相关工作的频率会如何变化？（1分大幅减少，5分大幅增加）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常会通过哪些渠道分发医疗器械相关的调研问卷？
企业官方微信公众号/社群
售后人员定向推送
邮件发送给合作客户
线下展会/学术会议现场邀请
产品内嵌调研入口
第三方医疗行业平台分发
对于通过在线调研工具提升医疗器械用户反馈收集效率、优化用户满意度，您还有哪些具体的建议或期待？