飞书问卷一页一题设计在航空服务投票中的应用效果调研

您好!感谢您参与本次关于飞书问卷一页一题设计在航空服务投票中的应用效果调研,您的真实反馈将帮助我们优化问卷交互体验与航空服务评价效率。
您是否有参与过航空服务相关的线上投票或评价活动?
是,多次参与
是,参与过1-2次
否,从未参与
您此前是否使用过飞书问卷填写调研或投票内容?
经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
完全没听说过
在参与航空服务投票时,您更偏好哪种问卷呈现形式?
一页一题逐题展示
单页展示所有题目
两种形式都可以
没有明确偏好
请您对一页一题设计的视觉清爽程度进行评分(1分非常杂乱,5分非常清爽)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一页一题的展示形式是否能帮助您更专注地回答每一道航空服务评价问题?
帮助非常大
有一定帮助
几乎没有帮助
反而会分散注意力
在航空服务投票场景中,您觉得一页一题设计最突出的优势是什么?
页面简洁,阅读压力小
答题节奏清晰,不易漏题
适配移动端操作,滑动顺畅
能减少多题同页带来的视觉干扰
您在填写航空服务类投票时,通常会关注哪些评价维度?
值机服务效率
客舱服务态度
航班准点情况
餐食饮品质量
行李托运体验
特殊旅客服务
请您评价一页一题形式对答题流畅度的提升效果(1分无提升,5分提升显著)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果使用飞书问卷参与航空服务投票,您是否愿意接受一页一题的答题模式?
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
您认为一页一题设计是否会增加航空服务投票的整体答题耗时?
会明显增加耗时
会略微增加耗时
基本不影响耗时
反而会缩短答题时间
您觉得哪些场景适合使用一页一题形式开展航空服务评价?
航班落地后的即时服务评价
机场贵宾厅服务满意度投票
航空公司年度服务评优活动
乘务员服务专项评价
航线服务改进意见征集
请您对一页一题形式下题目理解的准确度进行评分(1分容易误解题意,5分题意清晰易懂)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在移动端填写航空服务投票时,您认为一页一题设计的操作便捷度如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
您是否担心一页一题形式无法提前预览所有航空服务评价题目?
完全不担心
略有顾虑但不影响答题
比较担心,希望看到全部题目
非常在意,会因此放弃填写
您认为飞书问卷在航空服务投票应用中,还需要优化哪些功能细节?
增加答题进度提示
支持题目之间快速回退修改
优化选项点击的响应速度
适配航空服务场景的专属题型
增加投票结果实时公示功能
请您对一页一题设计降低答题疲劳感的效果进行评分(1分疲劳感很强,5分几乎无疲劳感)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一页一题形式是否有助于提升航空服务投票的数据收集准确性?
有显著帮助
有一定帮助
没有明显帮助
可能会降低准确性
如果航空公司采用该问卷形式收集服务反馈,您对后续服务改进的信任度如何?
信任度很高
信任度较高
一般
信任度较低
您向其他旅客推荐使用飞书问卷参与航空服务投票的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于一页一题设计在航空服务投票场景中的应用,您还有哪些其他的意见或建议?
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