您是否使用过问卷调查平台开展过调研相关工作？
从未使用
偶尔使用（每年1-3次）
经常使用（每月1-3次）
高频使用（每周至少1次）
您开展体检口碑调研的主要目的是什么？
了解体检者整体满意度
发现体检服务中的流程问题
对比不同体检机构的口碑差异
为体检服务优化提供数据支撑
其他
您认为通过问卷调查平台收集体检口碑反馈，最核心的优势有哪些？
分发渠道广，触达人群多
数据自动统计，分析效率高
可设置逻辑跳转，提问更精准
匿名性强，受访者更愿意说真话
成本较低，适合大规模调研
在设计体检口碑调研问卷时，您认为以下哪个模块最重要？
体检流程体验评价
医护人员服务态度评价
体检报告准确性与时效性评价
体检环境与设施评价
整体性价比评价
请您对当前常用的问卷调查平台在题型丰富度上的表现进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
开展体检口碑调研时，您通常会选择哪些渠道分发问卷？
体检结束后现场扫码
体检机构官方公众号/小程序
社群/朋友圈转发
短信推送链接
第三方合作平台引流
您认为一份合格的体检口碑调研问卷，合适的题目数量是多少？
10题以内
10-20题
20-30题
30题以上
您向同行推荐使用问卷调查平台开展体检口碑调研的可能性有多大？（0分表示完全不推荐，10分表示极力推荐）
您在使用在线工具开展体检服务满意度调研时，曾遇到过哪些问题？
问卷回收率低
无效作答占比高
题目设计不合理，无法获取有效信息
数据导出和分析功能不好用
受访者隐私保护不到位
您认为体检口碑调研中，以下哪类人群的反馈参考价值最高？
首次参与体检的用户
每年定期体检的老用户
企业团检用户
自费高端体检用户
有过投诉经历的用户
请您评价体检口碑调研结果对机构优化服务的实际帮助程度（1分表示几乎没有帮助，5分表示帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份优质的体检口碑调研问卷，需要包含哪些核心维度？
预约便捷性
到店接待效率
检查过程专业度
餐食/配套服务体验
售后咨询与报告解读服务
您在选择问卷调查平台时，最看重以下哪项功能？
模板丰富度，可直接套用体检相关模板
逻辑设置能力，支持复杂跳转
数据可视化分析能力
数据安全与隐私合规
免费使用额度
您认为体检口碑调研最合适的开展时机是？
体检结束当天
拿到体检报告后3天内
体检结束后1周左右
体检结束后1个月回访
以下哪些方式可以有效提升体检口碑调研的问卷回收率？
设置小额红包/积分奖励
控制问卷填写时长在3分钟以内
问卷开头说明调研目的和数据用途
由体检工作人员现场引导填写
对认真填写的用户提供体检报告解读福利
请您对目前市面上调研工具在体检行业场景的适配度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会参考体检口碑调研的数据结果来调整机构的服务流程？
每次调研后都会针对性调整
会参考，但调整幅度不大
仅作为参考，很少实际调整
基本不会参考调研结果
在体检口碑调研的结果应用中，您通常会关注哪些数据指标？
整体满意度得分
各服务环节的低分差评点
不同年龄段用户的需求差异
用户复购/推荐意愿
用户提出的具体改进建议
结合您的实际使用经验，您认为当前问卷调查平台在体检口碑调研场景下还有哪些可以优化的地方？
关于更高效地落地体检口碑调研，您还有哪些其他的实施方法或经验可以分享？