您本次光顾的餐饮门店属于以下哪种类型?
中式正餐(炒菜/火锅/烧烤等)
西式正餐(牛排/西餐等)
快餐简餐(汉堡/盖饭/面食等)
饮品甜品店(奶茶/咖啡/烘焙等)
其他特色餐饮
请您对本次到店消费的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对门店菜品的口味表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对门店菜品的新鲜度与品质进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对菜品的分量与性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对门店的出餐速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您本次用餐过程中,是否遇到过菜品上错、漏单的情况?
完全没有遇到
遇到过轻微问题,很快解决
遇到过问题,处理速度较慢
遇到过问题,最终未妥善解决
请您对门店服务人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务人员的响应及时性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店服务方面最需要提升的环节有哪些?
迎宾引导
点餐推荐
上菜报菜名
换盘/加茶水等主动服务
结账效率
投诉处理
暂无明显不足
请您对门店的环境卫生情况(桌面/地面/餐具洁净度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对门店的就餐氛围(装修/灯光/噪音控制/温度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您本次用餐的人均消费大约在哪个区间?
30元及以下
31-60元
61-100元
101-200元
200元以上
您认为本次消费的价格与体验匹配度如何?
物超所值,非常划算
价格与体验基本匹配
价格略高,但可以接受
价格偏高,体验不值这个价位
您通常是通过哪些渠道了解到这家门店的?
亲友推荐
美食平台(大众点评/美团等)
短视频平台(抖音/小红书等)
线下路过/门店招牌
公众号/社群推送
其他渠道
您向身边亲友推荐这家餐饮门店的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
未来3个月内,您再次光顾这家门店的可能性有多大?
一定会再来
大概率会来
不确定,看情况
大概率不会来
绝对不会再来
哪些因素会促使您再次选择这家门店?
口味符合偏好
价格实惠
服务贴心
距离近/交通方便
环境舒适
有优惠活动
菜品选择丰富
您认为门店当前最需要优先改进的方向是?
菜品口味创新与品质提升
服务流程与人员培训
价格与优惠活动调整
环境卫生与氛围优化
出餐效率提升
会员权益完善
暂无需要改进的地方
您是否办理过该门店/品牌的会员?
是,经常使用会员权益
是,但很少使用
没有办理,但有兴趣了解
没有办理,暂时不感兴趣
关于本次用餐体验,您还有哪些具体的意见或建议,欢迎留言告诉我们