您是否有过在书店消费或体验服务的经历?
是,近3个月内有过
是,3-6个月内有过
是,半年前有过
否,从未有过
若一份关于书店服务态度的调研设置了问卷红包激励,您愿意参与的程度是多少?(1分=非常不愿意,5分=非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为问卷红包的金额设置在哪个区间最能吸引您完成书店态度调研?
0.5元及以下
0.5-1元
1-3元
3-5元
5元以上
您参与带有问卷红包的书店相关调研时,主要的顾虑有哪些?
个人信息泄露风险
红包领取流程繁琐
题目过多耗时过长
担心无法实际领到红包
调研内容不感兴趣
相比无激励的普通调研,带有问卷红包的书店态度调研是否会提升您的答题认真程度?
会明显提升
会有一定提升
基本没有影响
反而会更敷衍
您对常去的书店整体服务态度的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为书店服务中哪些环节的态度最影响您的消费体验?
进门迎宾引导
图书查询指引
结账收银服务
阅读区秩序维护
售后退换服务
活动报名咨询
如果通过金数据平台发放问卷红包,您更倾向于哪种发放形式?
完成即得固定金额红包
完成后抽取随机金额红包
优质回答额外获得红包奖励
分享后额外获得红包
您是否会因为某份书店调研设置了问卷红包,而主动邀请身边朋友共同参与?
您认为问卷红包激励是否会让您对调研发起的书店产生更正面的印象?
会,觉得书店重视顾客反馈
不会,只是普通激励手段
不确定
反而会觉得书店刻意营销
您认为合理的问卷红包激励下,一份书店态度调研的题量控制在多少道您最容易接受?(1分=5道以内,5分=20-30道)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了问卷红包之外,以下哪些激励方式也会吸引您参与书店态度调研?
书店购书优惠券
免费饮品兑换券
会员积分加成
新书优先阅读资格
没有其他偏好,只偏好现金红包
您在领取问卷红包后,是否会关注调研结果对应的书店服务改进公告?
会主动关注
如果看到就会留意
完全不会关注
不确定
您认为问卷红包的设置,是否会让您更愿意真实表达对书店服务的不满意见?
会,更愿意说出真实想法
不会,还是会有所保留
没有影响
会刻意给出正面评价换取红包
整体而言,您对金数据平台问卷红包功能在书店顾客调研中的应用前景打多少分?(1分=非常不看好,5分=非常看好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于书店使用问卷红包开展服务态度调研,您还有哪些其他的建议或想法?