您是否参与过航空服务相关的评价或测评工作？
是，经常参与
是，偶尔参与
从未参与，但有乘坐航班的体验
完全没有相关经历
您认为当前航空服务评价中，采用随机抽题方式开展测评的必要性如何？
非常必要，能有效避免应试化答题
比较必要，可提升测评结果的客观性
一般，作用不明显
没必要，固定题目更便于横向对比
您觉得优质的航空服务评选题库应当覆盖哪些核心维度？
值机与行李服务
客舱乘务服务
机上餐饮与娱乐
航班延误处置
地面接驳服务
特殊旅客关怀
安全保障告知
请您对“随机抽题功能可降低测评前的押题概率、还原真实服务水平”这一观点的认同度打分（1分非常不认同，5分非常认同）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在随机抽题的组卷逻辑中，您认为以下哪种权重分配方式最合理？
按服务环节重要程度分配权重，核心服务占比更高
按旅客投诉高发点分配权重，问题领域占比更高
按岗位考核要求分配权重，匹配岗位职责占比
所有题目权重均等，完全随机抽取
您认为航空服务评选题库在设计过程中，需要重点规避哪些问题？
题目表述模糊，评价标准不统一
题目与实际服务场景脱节
题目难度差异过大，测评结果失真
更新不及时，无法匹配新的服务场景
题量过少，随机抽题时易出现重复题目
您认为一套可支撑常态化测评的航空服务评选题库，合理的总题量应当在什么范围？
50题以内
50-150题
150-300题
300题以上
请您评分：若在航空服务培训考核中引入随机抽题机制，您认为对员工服务能力提升的帮助程度（1分几乎无帮助，5分帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在随机生成题目的组卷过程中，您认为必须包含的题型有哪些？
服务场景判断题
服务规范单选题
应急处置多选题
服务案例分析题
旅客满意度模拟评分题
您认为随机抽题系统是否需要根据不同测评对象（如新员工、资深乘务员、地面服务人员）自动匹配对应领域的题目？
非常需要，岗位不同考核重点差异大
比较需要，可提升测评的针对性
无所谓，统一题目更公平
不需要，通用题目即可覆盖所有岗位
请您对“题库定期更新题目是保障随机抽题测评长期有效性的核心前提”这一观点打分（1分非常不认同，5分非常认同）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为随机抽题生成的试卷，单份试卷的合理答题时长应当控制在多久？
10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上
您认为以下哪些因素会影响随机抽题应用的实际效果？
题库题目的覆盖广度
抽题算法的公平性与合理性
题目本身的质量与区分度
系统抽题的响应速度
测评结果的反馈与应用机制
若将随机抽题模式应用于航空服务质量的旅客调研中，您认为旅客的接受度如何？
接受度很高，题目灵活不会产生答题疲劳
接受度较高，题量适中即可顺利完成
接受度一般，和固定题目调研差别不大
接受度较低，旅客更偏好简短固定的问题
对于航空服务评选题库的设计优化，以及随机抽题功能在航空服务测评场景的落地应用，您还有哪些具体的建议或想法？