您的年龄段是否属于Z世代（通常指1995-2010年出生群体）
您日常接触各类调研问卷的频率大概是
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不接触
您曾通过以下哪些渠道收到过调研问卷
社交平台（微博/小红书/抖音等）
电商平台站内消息
品牌官方公众号/小程序
短信链接
邮件
线下门店扫码
亲友转发
其他
如果您收到与品牌售后体验相关的调研问卷，您的第一反应通常是
如果体验好/差都会愿意填写反馈
只有体验特别好或特别差才会填
有小额奖励就会填
看问卷长度决定是否填写
直接忽略
请您对以下不同问卷发放渠道的接受度进行评分（1分非常抵触，5分非常愿意接受）：社交平台信息流推送
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下不同问卷发放渠道的接受度进行评分（1分非常抵触，5分非常愿意接受）：品牌售后完成后的弹窗邀请
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下不同问卷发放渠道的接受度进行评分（1分非常抵触，5分非常愿意接受）：客服私信发送的问卷链接
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下不同问卷发放渠道的接受度进行评分（1分非常抵触，5分非常愿意接受）：短信附带的问卷链接
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份售后相关的调研问卷，最吸引您完成填写的因素有哪些
问卷题目简短（3分钟以内可完成）
有现金/优惠券/积分等奖励
问题贴合自身真实体验
明确告知反馈会被用于优化服务
界面设计年轻有趣
其他
您能接受的售后调研问卷最长题量是多少
5题以内
6-10题
11-15题
16-20题
20题以上都可以接受
如果您完成售后相关问卷后，您最希望获得的反馈是
对应售后问题的跟进解决
品牌服务优化的公开说明
小额即时奖励
专属会员权益
不需要反馈
哪些情况下您会主动放弃填写已经打开的调研问卷
题目过多过冗长
问题涉及过多隐私信息
选项设置不符合自身实际情况
加载卡顿/链接失效
填写中途被其他消息打断
发现奖励无法兑现
其他
您向身边同龄朋友推荐填写品牌售后体验调研问卷的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您是否有过因为填写售后调研问卷，后续获得品牌更好服务体验的经历
您认为当前面向Z世代群体的问卷发放过程中，最突出的问题有哪些
渠道触达不精准，经常收到无关问卷
问卷内容设计老旧，不符合年轻人表达习惯
奖励吸引力不足
隐私保护说明不清晰
填写后没有任何反馈，感觉白填
弹窗/推送过于频繁造成打扰
其他
如果问卷采用互动性更强的形式（比如剧情闯关、AI对话式提问），您是否更愿意完成填写
非常愿意，会觉得很有趣
比较愿意，愿意尝试新鲜形式
无所谓，不影响填写意愿
不太愿意，觉得花里胡哨浪费时间
完全不愿意
您认为售后调研问卷中，以下哪类内容的重要性最高（1分最不重要，5分最重要）：售后人员服务态度评价
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为售后调研问卷中，以下哪类内容的重要性最高（1分最不重要，5分最重要）：问题解决效率评价
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为售后调研问卷中，以下哪类内容的重要性最高（1分最不重要，5分最重要）：后续服务改进建议收集
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在售后流程结束后多久收到对应的调研问卷
服务完成后立刻弹出
当天内收到提醒即可
1-3天内
一周左右
不希望收到任何提醒
对于品牌面向Z世代群体开展售后相关调研的问卷发放形式与内容设计，您还有哪些其他建议？