您所在的部门类型是?
IT技术部门
行政/人力部门
市场/运营部门
业务支持部门
其他职能部门
您日常工作中涉及IT服务报名登记(如培训、系统权限、活动参与等)的频率是?
几乎每天
每周2-3次
每月2-3次
每季度1-2次
极少涉及
您目前主要通过哪种方式进行IT服务相关的报名登记?
内部OA系统表单
邮件/Excel收集
纸质表单登记
第三方在线调研工具
企业微信/钉钉等即时通讯工具自带表单
您对当前IT服务报名登记整体流程的效率满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过往的报名登记过程中,您遇到过哪些主要问题?
报名入口分散,难以查找
表单字段冗余,填写耗时
提交后无法实时查看审核进度
重复填写相同信息
数据统计滞后,需人工整理
报名信息易丢失或出错
其他
您是否使用过专业的在线调研工具来完成报名、信息收集类工作?
如果使用过在线调研工具,您认为它在报名登记场景中的主要优势有哪些?
表单创建便捷,可快速上线
支持逻辑跳转,填写体验好
数据自动汇总,减少人工统计成本
可实时查看报名数据与进度
支持消息提醒,避免遗漏
移动端适配良好,随时可填写
其他
您认为引入标准化的在线调研工具对提升IT服务报名登记效率的帮助程度有多大?
帮助非常大
有一定帮助
帮助很小
没有帮助
不确定
您认为在IT服务报名登记场景中,在线调研工具最需要具备哪些核心功能?
自定义表单字段设计
报名人数自动限额
多级审批流程配置
报名数据可视化看板
与内部账号体系打通
自动发送报名成功/提醒通知
数据导出与多系统对接
防重复提交校验
您认为目前推广在线调研工具用于报名登记的最大阻力是什么?
现有系统已满足需求,更换成本高
担心数据安全与隐私问题
工具操作复杂,学习成本高
缺乏统一的工具使用规范与培训
部门间数据不互通,难以协同
其他
您对在线调研工具的数据安全性(如信息加密、权限管控)的信任程度如何?(1分非常不信任,5分非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果公司统一推广适用于报名登记场景的在线调研工具,您的接受意愿是?
非常愿意尝试
愿意尝试,但需要简单培训
视具体工具功能而定
不太愿意,更习惯现有方式
完全不愿意
您希望通过在线调研工具优化哪些具体的IT服务报名场景?
IT系统权限申请登记
内部技术培训报名
IT设备申领/更换登记
信息安全活动报名
系统测试/试用报名
IT服务需求预约登记
其他
您认为报名登记表单的理想填写时长应控制在多久以内?
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可接受
在报名信息收集过程中,您认为哪些字段属于非必要、可精简的内容?
重复的个人基本信息(如部门、工号等可自动获取的内容)
与报名事项无关的拓展问题
过于细致的个人隐私信息
可后续补充的非核心信息
暂无,现有字段都有必要
您认为报名登记后实时反馈进度(如审核状态、报名结果)的重要程度如何?(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道接收报名相关的通知提醒?
企业微信/钉钉工作消息
邮件通知
短信提醒
工具站内消息
无需主动提醒,自行查看即可
如果公司上线了基于在线调研工具搭建的统一IT服务报名登记平台,您向同事推荐使用的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
对于利用在线调研工具提升IT服务报名登记效率,您还有哪些具体的建议或期待?