您的年龄区间是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您前往医疗器械门店的主要需求是？
购买家用康复护理设备
购买慢病监测类器械（如血压计、血糖仪）
购买医用耗材（如口罩、消毒用品、敷料）
咨询产品使用方法
售后维修/保养已购器械
其他
您通常通过哪些渠道了解附近的医疗器械门店？
亲友推荐
线上地图/本地生活平台搜索
社区/医院周边宣传
社交媒体/短视频平台种草
路过门店自然到访
其他
请对您最近一次到访的医疗器械门店的整体环境（整洁度、产品陈列、区域标识清晰度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
进店后，门店工作人员是否主动为您提供需求问询与引导服务？
主动上前，详细了解需求并给出专业建议
简单询问后指引对应区域
仅在我主动咨询时提供帮助
全程未主动提供服务
请对门店工作人员的专业度（产品知识熟悉度、适配建议合理性）进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选购医疗器械产品时，最关注以下哪些因素？
产品质量与合规资质
价格水平
品牌知名度
工作人员的专业推荐
售后保障服务
产品操作便捷性
其他
您是否能在门店快速找到自己需要的目标产品？
完全可以，陈列清晰易找
基本可以，简单询问后即可找到
比较困难，需要工作人员长时间协助
找不到，门店没有对应产品
您遇到过哪些医疗器械门店的产品相关问题？
产品品类不全，找不到想要的型号
产品价格高于线上/其他渠道
产品标识不清晰，看不懂参数说明
临近效期产品未做明确提示
未遇到相关问题
其他
门店是否针对您选购的产品提供清晰的使用操作指导？
有，详细演示并讲解注意事项
有，简单说明使用方法
仅提示查看说明书
未提供任何指导
您希望医疗器械门店额外提供哪些增值服务？
免费基础健康检测（如血压、血糖测量）
定期产品保养/校准提醒
上门安装/调试大型康复设备
慢病健康知识科普
旧器械回收置换
其他
您对门店的售后政策（退换货、保修、维修响应时效）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未体验过售后
如果有同类器械购买需求，您优先选择线下医疗器械门店而非线上渠道的可能性有多大？
一定会优先选择线下
大概率会选择线下
线上线下各占一半
大概率选择线上
一定会选择线上
您向亲友推荐该医疗器械门店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您认为当前医疗器械门店最需要改进的方向是？
提升工作人员专业能力
丰富产品品类与库存
优化产品价格体系
完善售后保障服务
改善门店环境与陈列
增加便民增值服务
其他
您是否愿意参与门店后续的用户体验跟进活动？
非常愿意
比较愿意
视活动内容而定
不太愿意
完全不愿意
对于提升医疗器械门店的消费体验，您还有其他具体的建议或意见吗？