您是否参与过滑雪相关的消费或活动?
是,近1年内有参与
是,1-3年前参与过
是,3年以上参与过
从未参与过
您参与滑雪活动的频率通常是?
每年1次及以下
每年2-3次
每年4-6次
每月至少1次
高频爱好者/专业从业者
您在规划滑雪出行时,最优先考虑的因素是?
雪场雪质与场地条件
交通与住宿便利性
装备租赁与配套服务
课程教练与安全保障
整体花费性价比
您通常通过哪些渠道获取滑雪相关信息?
短视频平台(抖音/小红书等)
旅游/票务预订平台
亲友推荐
滑雪社群/论坛
线下门店/俱乐部
其他
请对您当前获取滑雪产品/服务信息的便捷程度进行评分(1分最不方便,5分最方便)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果滑雪品牌/雪场通过问卷收集您的需求,您更愿意接受哪种参与形式?
购票/预约后弹出的短问卷
社群内发布的有奖调研
现场扫码填写
邮件/短信邀请填写
都不愿意参与
您认为滑雪需求调研最应该重点收集哪些信息?
用户滑雪频次与消费水平
出行结伴方式与人群特征
装备购买/租赁偏好
课程培训需求
雪场服务痛点
衍生消费(住宿/餐饮/娱乐)偏好
您认为传统线下访谈、纸质问卷收集滑雪用户需求的主要问题是?
填写效率低,耗时长
样本覆盖范围有限
数据整理统计麻烦
用户参与意愿低
信息真实性不足
您是否了解过可用于用户需求收集的在线调研工具?
非常了解,经常使用
有一定了解,偶尔使用
听说过但没使用过
完全不了解
如果使用在线调研工具开展滑雪用户需求分析,您认为它最突出的优势是?
可以快速触达大量滑雪用户
支持多渠道分发,覆盖不同人群
自动统计数据,提升分析效率
题型丰富,可收集多维度信息
成本更低,落地更灵活
请您对在线调研工具在滑雪需求研究场景中的适配性进行评分(1分完全不适配,5分非常适配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在滑雪需求调研中,使用在线调研工具时最需要保障的是?
问卷填写体验流畅不卡顿
用户个人信息安全
题目设计贴合滑雪场景
数据结果真实有效
激励机制合理,提升参与率
以下哪些在线调研工具的功能,对提升滑雪需求分析效率最有帮助?
逻辑跳转,针对不同滑雪人群匹配对应题目
数据可视化看板,实时查看反馈结果
多渠道分发(微信/社群/票务页嵌入)
样本服务,精准触达滑雪爱好者群体
交叉分析,挖掘不同人群的需求差异
如果雪场/滑雪品牌使用在线调研工具收集您的意见后给出反馈优化,您对该品牌的好感度会?
您认为当前滑雪行业的用户需求调研整体做得如何?
非常好,能精准匹配用户需求
比较好,基本能覆盖核心需求
一般,存在较多痛点未被关注
比较差,和用户实际需求脱节
不了解
您觉得滑雪场景下的在线调研,最适合在哪些节点触达用户?
雪票/雪具下单成功后
滑雪行程结束后3天内
雪季开始前的需求征集
会员社群日常互动中
线下雪场服务台扫码
您认为借助数字化工具提升滑雪需求分析效率,对改善滑雪服务体验的重要程度如何?(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于滑雪服务提供方更好地收集用户需求、优化服务体验,您还有哪些具体的建议?