您所在企业/团队的规模属于以下哪个区间?
10人以下
10-50人
50-200人
200-500人
500人以上
您是否有使用相关工具搭建售后评选类调研的经验?
从未使用过
偶尔使用(年使用次数少于5次)
经常使用(月均使用1-3次)
高频使用(周均使用1次及以上)
您在挑选适配售后评选场景的问卷调查网站时,首要考虑的核心因素有哪些?
数据安全性与合规性
题型丰富度(支持评分、投票、NPS等评选类题型)
操作便捷度(拖拽式搭建、模板丰富度)
数据统计分析能力
售后服务响应速度
价格与套餐性价比
多渠道分发能力
自定义品牌设置权限
请您对“数据安全合规”这一选型指标的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“题型丰富度适配评选场景”这一选型指标的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“操作上手难度”这一选型指标的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“数据自动汇总分析能力”这一选型指标的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“平台售后技术支持响应效率”这一选型指标的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否需要平台提供现成的售后满意度、服务评选类问卷模板?
非常需要,可大幅减少搭建时间
比较需要,可作为参考框架
无所谓,一般会自行设计
不需要,更倾向完全自定义
在售后评选场景中,您认为哪些功能是优质问卷调查网站必须具备的?
匿名提交设置,保障评选公平性
逻辑跳转功能,适配不同参评人作答路径
实时数据看板,可随时查看评选进度
防刷票/重复提交机制
多维度数据交叉分析
评选结果自动导出(Excel/PDF等格式)
参评人作答进度提醒
支持嵌入企业公众号/官网/小程序
您能接受的问卷调查网站年度付费预算区间是?
免费版即可满足需求
1000元以内
1000-5000元
5000-20000元
20000元以上
您更倾向选择哪种部署方式的平台来承载售后评选项目?
公有云SaaS平台,开箱即用
私有化部署,数据留存本地
混合部署,核心数据本地存储
无明确偏好,视功能匹配度决定
您在过往使用同类工具开展售后评选时,曾遇到过哪些问题?
题型不足,无法满足评选规则设计
数据统计维度单一,难以生成有效评选报告
系统卡顿,高峰期参评人无法正常提交
客服响应慢,遇到问题无法及时解决
防作弊能力弱,评选结果失真
导出数据格式受限,二次加工麻烦
品牌自定义程度低,无法匹配企业视觉规范
未遇到明显问题
如果您有使用过相关平台,您向同行推荐该平台用于售后评选的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您认为平台提供的免费试用周期多久比较合理?
7天及以内
7-15天
15-30天
30天以上,可完整跑完一个评选项目再决定
除了核心的问卷搭建功能,您还希望平台提供哪些配套服务?
问卷设计咨询服务
评选活动运营指导
定制化数据报告生成
系统操作培训
专属客户经理对接
API接口对接支持,打通内部售后系统
您在选型时,是否会优先考虑支持多端适配(手机、平板、PC端作答体验一致)的问卷调查网站?
是,售后参评人多通过手机参与,移动端体验至关重要
会考虑,但不是核心决策因素
否,PC端使用场景更多
无明确要求
请您对“平台支持与企业内部售后系统数据打通”这一需求的迫切程度打分(1分完全不需要,5分非常迫切)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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如果您有正在使用或比较推荐的适配售后评选场景的平台,欢迎补充说明其核心优势:
关于售后评选场景下的工具选型,您还有其他的功能需求或建议吗?