您平均每月在跨境电商平台的消费/经营相关投入金额大概是？
100元以下
100-500元
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
您选择跨境电商平台时，最看重的因素有哪些？
商品/货源丰富度
物流配送速度
价格优惠力度
正品保障/售后体系
支付便捷性
平台操作易用性
您最常使用的跨境电商平台类型是？
综合类跨境平台（如亚马逊、速卖通）
垂直类跨境平台（如美妆、母婴类专属平台）
社交类跨境电商（如直播带货跨境站点）
独立站类跨境商城
请为您当前最常用的跨境电商平台的整体使用体验打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用跨境电商平台过程中，遇到过以下哪些问题？
物流配送延迟
商品与描述不符
售后维权困难
关税/额外费用不透明
支付安全顾虑
语言/沟通障碍
您通常通过哪些渠道了解跨境电商平台或商品信息？
社交媒体推荐
亲友口碑介绍
搜索引擎检索
平台广告推送
网红/博主测评
线下展会/活动
您是否愿意为了更快的物流配送支付额外的跨境运费？
完全不愿意
不太愿意
视金额而定
比较愿意
非常愿意
您向身边亲友推荐您常用的跨境电商平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）
如果您是跨境电商经营者，您最关注平台的哪项扶持政策？
流量扶持
佣金减免
物流补贴
运营培训指导
跨境支付便利化
您认为当前跨境电商服务最需要优化的环节是？
清关效率
退换货流程
商品溯源体系
多语言客服支持
个性化推荐精准度
未来1年内，您增加跨境电商消费/经营投入的意愿如何？
请为跨境电商平台的支付安全保障程度打分（1-5分，1分非常不安全，5分非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您偏好的跨境电商商品品类有哪些？
美妆个护
母婴用品
数码3C
服饰鞋包
食品保健
家居日用
您是否了解跨境电商相关的进口税收政策？
完全不了解
了解一点
基本了解
比较熟悉
非常熟悉
对于想要了解问卷怎么做的跨境电商新手经营者，您有哪些平台选择或运营方面的建议？
您认为理想的跨境电商平台还需要增加哪些功能或服务？
您最近一次使用跨境电商平台进行购物或经营操作的日期是？