您的年龄区间是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您在当前社区居住的时长是?
1年以内
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您平时参与社区服务活动的频率是?
从未参与
每年1-2次
每季度1-2次
每月1-2次
每周至少1次
您接触过以下哪些类型的社区服务?
便民生活服务(维修、代收快递等)
养老助老服务
青少年托管/教育服务
文体娱乐活动
医疗健康服务
矛盾调解服务
公益志愿类服务
其他
请您对当前社区服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区服务最突出的问题是什么?
服务内容单一,不符合实际需求
服务宣传不到位,知晓率低
服务人员专业度不足
活动时间安排不合理
反馈渠道不畅通
其他
您最希望社区新增以下哪些服务内容?
老年助餐/上门照护服务
课后托管/亲子活动
免费健康体检/义诊
技能培训/就业指导
邻里互助类活动
智慧社区便民服务(线上报修、预约等)
其他
您通常通过什么渠道获取社区服务的相关通知?
社区公告栏
业主微信群/社区公众号
邻居转告
社区工作人员上门通知
从未收到过相关通知
您认为社区服务对提升日常生活幸福感的作用有多大?(1分完全没作用,5分作用非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过向社区提出服务改进建议的经历?
提过,并且得到了及时反馈
提过,但没有得到回应
想提,但不知道反馈渠道
从来没有想过提建议
您认为以下哪些因素会影响您参与社区服务的积极性?
活动内容没有吸引力
时间与工作/生活冲突
对活动效果不信任
参与流程太复杂
没有熟人一起参与
其他
您对社区引入专业社会组织提供服务的态度是?
非常支持,能提升服务专业性
比较支持,希望能带来更多样的服务
无所谓,和我关系不大
不太支持,担心服务收费变高
反对,更信任社区原有工作人员
请您对当前社区服务的响应速度(如报修、咨询的反馈时效)进行评分(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务的资金投入最应该向哪个领域倾斜?
养老与特殊群体帮扶
公共设施升级维护
文化活动开展
智慧服务平台建设
服务人员能力培训
您认为优质的社区服务应该具备哪些特征?
贴合居民真实需求
服务公开透明
反馈渠道畅通
人员态度友好专业
覆盖人群广泛
服务形式灵活多样
您是否了解社区当前的服务站点位置及开放时间?
非常了解
大致了解
只听说过,不清楚具体信息
完全不知道
您对未来社区服务改善的信心程度如何?(1分完全没信心,5分非常有信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了给本次毕业论文提供更详实的研究依据,您对社区服务的优化还有哪些具体的意见或建议?