企业渠道管理满意度调查

您好!感谢您参与本次渠道管理满意度调查。本次调查旨在全面了解各渠道合作伙伴对合作过程、支持服务及协同效率的真实评价,为优化渠道管理体系、提升合作体验提供依据。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写。
您所在的渠道类型是
线上电商渠道
线下实体经销商
行业代理渠道
直销合作渠道
其他类型渠道
您与我方开展渠道合作的时长为
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
请对我方渠道政策的公开透明度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我方渠道合作条款的公平合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前渠道利润空间的设置是否合理
非常合理,利润空间充足
比较合理,符合行业平均水平
一般,基本覆盖运营成本
不太合理,利润空间偏薄
非常不合理,难以维持运营
您在合作过程中接触过哪些渠道支持服务
产品培训支持
营销物料支持
活动推广支持
技术售后支持
物流配送支持
返点激励支持
请对渠道对接人员的响应及时性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对渠道对接人员的问题解决专业度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对渠道相关问题的反馈处理效率是否满意
非常满意,问题能快速闭环解决
比较满意,多数问题可及时处理
一般,处理时效符合预期
不太满意,问题经常拖延处理
非常不满意,反馈后基本无回应
您认为当前渠道管理流程中存在哪些突出问题
审批流程繁琐
政策传达不及时
跨部门协同不畅
数据信息不同步
资源分配不公平
暂无明显问题
请对我方供货的稳定性与及时性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我方提供的产品培训内容实用性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的渠道冲突(如窜货、价格战等)管控效果如何
管控效果很好,基本无冲突情况
管控效果较好,偶发冲突能快速解决
管控效果一般,冲突问题时有发生
管控效果较差,冲突问题影响正常经营
完全没有管控,冲突问题十分严重
请对我方渠道营销活动的实际带动效果进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他合作伙伴推荐与我方开展渠道合作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最希望我方在渠道管理中优先优化哪些方面
完善利润分配机制
提升问题响应效率
简化业务办理流程
增加营销资源投入
强化渠道冲突管控
丰富培训支持内容
您对未来双方渠道合作的整体预期是
非常看好,计划扩大合作规模
比较看好,维持现有合作规模
一般,根据实际情况调整合作
不太看好,考虑缩减合作规模
非常不看好,计划终止合作
您对优化渠道管理、提升合作体验还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

18题 | 被引用376次

模板修改
使用此模板创建