【单选】门店所属区域
A 珠三角（广州、深圳、佛山、东莞、中山、珠海、惠州、江门、肇庆）
B 粤东（汕头、潮州、揭阳、汕尾）
C 粤西（湛江、茂名、阳江）
D 粤北（韶关、清远、梅州、河源、云浮）
【单选】连锁总部下辖门店规模
A 10 家以内
B 10‑50 家
C 50‑200 家
D 200 家以上
E 本门店为单体药店，本题不适用
【单选】门店运营时长
A 1 年以内
B 1‑3 年
C 3‑5 年
D 5 年以上
【单选】门店医保定点状态
A 已纳入医保定点
B 曾经定点现已退出
C 正在提交定点申请
D 暂无申请规划
【单选】门店健康驿站建设状态
A 已完成改造，探索开展健康驿站服务
B 已经启动改造，尚未开展健康驿站服务
C 有建设计划，暂未启动改造
D 暂无建设规划
【单选】您当前岗位
A 门店负责人/店长
B 质量管理员
C 在岗执业药师
D 其他岗位
【单选】执业药师在岗年限
A 1 年以内
B 1‑3 年
C 3‑5 年
D 5 年以上
E 本人非在岗执业药师，本题不适用
【单选】您的最高学历
A 大专及以下
B 本科
C 硕士及以上
D 本人非在岗执业药师，本题不适用
【单选】门店执业药师在岗模式
A 本人全程驻店在岗
B 经常轮岗、间歇性在岗
C 主要依靠远程审方替代驻店服务
D 本人非在岗执业药师，本题不适用
【单选】门店近一年经营总体态势
A 营收稳步增长
B 营收基本持平
C 营收小幅下滑
D 营收下滑明显
【多选】门店主要的盈利来源
A 普通药品进销差价
B 集采品种销售
C 医疗器械、保健品销售
D 药学服务、健康监测等增值服务
E 双通道特药业务
F 网售药品业务
【多选】门店收入结构特征
A 收入高度依赖普通药品进销差价
B 集采药品利润空间收窄，挤压盈利空间
C 医疗器械、保健品贡献一定营收
D 双通道、网售药品业务形成新增收入
E 药学服务、健康驿站增值服务收入占比很低
【单选】门店集采中选药品配备现状
A 集采品种配备齐全，能够充分满足购药需求
B 配备部分集采品种，少量常用中选品种断供
C 集采中选品种配备数量偏少
D 极少配备集采中选品种
【单选】总部落实“七统一”整体水平
B 大体落实，少数环节存在瑕疵
C 多项管理要求落实不到位
D “连而不锁” 问题突出
E 本门店为单体药店，本题不适用
【多选】制约 “七统一” 落地突出障碍
A 加盟商追求单品高毛利，抵触总部统一配送
B 总部重拓店规模，质控巡查资源投入不足
C 粤东西北区域物流配送时效差，缺少区域中转仓
D 进销存信息系统管控权限未锁定，容易出现双台账
E 加盟协议的违约、解约约束条款不够清晰
F 不存在明显障碍
G 本门店为单体药店，本题不适用
【多选】连锁门店高频合规风险事项
A 加盟店私自外购货品
B 双系统、双台账，进销存记录缺失
C 配送覆盖率未达标，偏远乡镇补货困难
D 药学服务、人员培训标准下沉不足
E 票据归集归档不合规
F 无突出的合规风险
G 本门店为单体药店，本题不适用
【多选】门店面临的市场竞争压力来源
A 周边药店数量多，价格内卷严重
B 线上购药平台分流客源
C 集采药品利润空间收窄
D 人力、房租合规成本持续上涨
E 医保定点稽核日趋严格，经营风险加大
F 竞争压力较小
【多选】门店高频的医保合规风险
A 医保个人账户物品串换结算
B 集采中选品种配备率未达标
C 医保结算上传的数据存在错漏
D 稽核大数据预警频次提升，风控压力增大
E 未出现医保合规风险
【多选】“双通道” 特药业务开展的现实障碍
A 冷链仓储、专职药师配套投入较高
B 特药流转的合规管控流程复杂
C 患者就诊流向集中在公立医院，客源不足
D 暂无明显开展障碍
E 门店尚未开通双通道业务
近12个月门店接受药监监管核查的主要形式
A 常规现场飞行检查
B 依托粤药盾追溯平台开展非现场风险预警核查
C AI 视频、在岗识别等智慧监管巡查
D 专项整治（连锁七统一、执业药师在岗专项）
E 未开展核查
【单选】您对省内现阶段监管模式变化的感受
A 现场检查为主，非现场智慧监管占比较低
B 现场检查与大数据非现场监管并行推进
C 已经转向以大数据风险预警、分级分类监管为主
D 尚不了解智慧监管的落地实施
【多选】现阶段合规成本上涨的主要来源
A 人员投入：执业药师、质量管理人员薪酬
B 信息化投入：追溯系统、医保结算系统升级改造
C 仓储物流、冷链设施升级投入
D 台账档案、内部质控巡查人力成本
E 合规改造投入压力不大
【单选】您如何评价现阶段药品经营许可准入门槛
A 准入条件合理清晰
B 硬件、人员条件要求偏高，中小门店压力较大
C 审批流程繁琐，办理周期较长
D 部分区域存在准入标准执行尺度不均衡
【单选】您对广东省医保定点资源总量调控、800米服务半径布局规划政策的知晓程度
A 熟悉政策细则，清晰布局管控要求
B 知晓政策导向，细节不够清楚
C 仅听说相关调整，具体内容不清楚
D 完全不了解
【多选】医保定点准入与动态考核机制带来的影响
A 城区新增定点的机会缩减，存量门店竞争加剧
B 倒逼门店提升合规水平、药学服务质量
C 乡镇区域定点资源供给仍存在缺口
D 考核指标偏严苛，解约风险显著抬升
E 暂未感受到明显影响
【多选】申请或者维持医保定点资质过程当中的主要障碍
A 执业药师持续在岗的人力成本压力
B 医保信息系统对接、数据报送工作繁重
C 日常医保台账、专管员岗位配置要求
D 集采药品 “三进” 配备考核指标压力
E 不存在明显障碍
【单选】门店在岗执业药师配置情况
A 营业时间内固定执业药师全程在岗
B 经常依靠远程审方弥补在岗缺口
C 药师轮岗频繁，人员流动性大
D 存在药师脱岗、挂靠的情况
【单选】门店执业药师绩效考核导向
A 以处方审核质量、药学服务成效为主要考核指标
B 销售业绩指标与药学服务指标权重大致持平
C 绩效考核主要以药品销售业绩为主
D 无清晰的绩效考核制度
【多选】当前门店执业药师专业能力短板
A 基础处方审核能力充足，慢病、多重用药评估能力不足
B 健康驿站对应的健康监测、用药随访实操技能欠缺
C 中医药合理用药指导能力薄弱
D 继续教育以线上挂机刷学时，实操实训不足
E 能够匹配现阶段全部服务需求，无明显短板
【多选】现阶段执业药师队伍的突出短板
A 县域乡镇门店药师流失率偏高
B 绩效考核过度绑定销售业绩，弱化专业履职
C 继续教育实操实训学时不足，驿站相关技能欠缺
D 远程审方存在滥用，削弱驻店药学服务
E 无明显短板
【多选】县域、乡镇门店执业药师人才流失的主要诱因
A 薪酬待遇偏低
B 晋升发展通道有限，职称评审落地难度大
C 工作任务繁重，销售考核压力大
D 乡镇生活配套条件有限
E 不存在显著流失问题
【单选】门店远程审方服务的开展现状
A 仅作为非营业时间的补充手段，不替代驻店药师
B 日常大量依靠远程审方开展处方审核
C 远程审方权限被滥用，驻店药师疏于履职
D 门店未开通远程审方
【单选】您对自身基础执业能力的自评
A 非常熟练（处方审核、配伍禁忌、用药交代零失误）
B 基本熟练，偶有不足
C 一般，专业知识更新滞后
D 薄弱，难以满足岗位要求
E 本人非在岗执业药师，本题不适用
【单选】您的慢病管理/轻微病症等专项能力掌握情况
A 熟练掌握：建档、随访、多重用药评估、健康宣教
B 基本掌握，实操不够熟练
C 仅了解理论，几乎未实操
D 完全不掌握
E 本人非在岗执业药师，本题不适用
【多选】您当前个人最突出的专业能力短板
A 老年多重用药评估、联合用药风险识别
B 高血压、糖尿病等慢病规范化随访管理
C 健康驿站便民监测、健康档案建立
D 中成药、岭南特色中药合理使用
E 处方合规审核、不合理处方拦截能力
F 医患沟通、用药依从性指导
G 无明显短板
E 本人非在岗执业药师，本题不适用
【单选】您日常工作中处方审核拦截不合理处方频率
A 每月多次有效拦截
B 偶尔拦截
C 极少拦截
D 基本不审核、不干预
E 本人非在岗执业药师，本题不适用
【单选】您每年继续教育学习状态
A 认真学习，主动提升专业能力
B 正常完成学时，以通过考核为主
C 线上挂机刷课、被动完成
D 经常未按时完成继续教育
E 本人非在岗执业药师，本题不适用
【多选】当前广东省继续教育课程存在的主要问题
A 理论课程多、实操实训课程少
B 与健康驿站、慢病管理实际工作脱节
C 课程更新慢，不贴合最新监管政策
D 线上学习形式单一，学习效果差
E 课程内容重复、实用性低
F 课程质量良好，无明显问题
G 本人非在岗执业药师，本题不适用
【多选】您个人最需要新增的能力培训课程
A 慢病全程管理、用药随访实操
B 多重用药风险评估、轻微病症管理
C 健康驿站标准化服务规范
D 处方审核典型差错案例分析
E 执业风险规避、合规履职红线
F 中药学、岭南常用药材合理使用
G 医保合规与合理用药政策解读
其他
41.【单选】您所在门店执业药师绩效考核方式
A 以药学服务质量、合规履职为主，不绑定销售
B 药学服务与销售各占一半
C 以药品销售业绩为主，药学服务权重极低
D 无绩效考核制度
【单选】您工作中主要精力投入
A 处方审核、用药指导、药学服务
B 销售推广、商品陈列、门店经营
C 两者基本持平
D 日常打杂，专业工作较少
E 本人非在岗执业药师，本题不适用
【单选】您认为销售考核捆绑对专业价值的影响
A 严重弱化专业价值，被迫重营销、轻服务
B 有一定负面影响
C 基本无影响
D 有利于提升个人收入
选项1
【单选】您所在地区执业药师人才流失情况
A 非常严重，人员频繁离职
B 偶尔流失
C 基本稳定
D 无流失现象
【单选】您对广东省零售药师职称评审政策（粤人社规〔2025〕3 号）的了解与运用情况
A 非常了解，已申报或准备申报
B 知晓政策，但条件不足、落地困难
C 听说过，但不了解细则
D 完全不了解
E 本人非在岗执业药师，本题不适用
【单选】您认为职称、星级药师评价能否提升职业价值
A 显著提升专业地位、收入和发展空间
B 有一定帮助，但激励有限
C 形式大于内容，实际价值不大
D 无任何作用
E 本人非在岗执业药师，本题不适用
【多选】您认为当前广东执业药师职业价值未充分发挥的主要原因
A 社会认可度低，群众只认卖药不认服务
B 企业重销售、轻药学，专业岗位边缘化
C 药学服务无收费渠道，价值无法变现
D 继续教育实用性差，能力提升缓慢
E 县域人才流失大、岗位不稳定
F 职称晋升、职业成长通道狭窄
G 监管重处罚、轻赋能，专业积极性受挫
H 本人非在岗执业药师，本题不适用
【多选】当前阻碍广东药师高质量发展的最核心瓶颈
A 专业能力与健康驿站新服务不匹配
B 企业绩效考核机制扭曲、重销售轻专业
C 基层薪酬低、晋升通道窄
D 药学服务无价值付费机制
E 继续教育体系滞后、学用脱节
F 社会公众药学认知不足
G 本人非在岗执业药师，本题不适用
【多选】门店常态化提供的药学与健康服务项目
A 处方审核、用药交代指导
B 慢病患者用药档案建立、定期随访
C 血压、血氧、血糖基础健康监测
D 合理用药科普宣教
E 中医药健康咨询指导
F 过期药品回收便民服务
G 暂未开展上述增值服务
【多选】推进健康驿站建设过程当中的主要困难
A 缺少全省统一的驿站建设验收细则、服务清单
B 执业药师专业能力难以匹配新增服务需求
C 开展健康服务缺少对应的补偿、支付渠道
D 门店场地、基础监测设备改造投入压力大
E 服务边界模糊，难以区分药学服务和诊疗活动
F 群众对驿站服务知晓率偏低，参与意愿不强
【单选】您对健康驿站转型价值的判断（门店经营视角）
A 能够有效推动行业由卖药向专业健康服务转型
B 具备一定价值，但短期盈利提升效果有限
C 更多属于政策任务，经营收益改善不明显
D 将大幅增加门店运营负担
【单选】您个人认为健康驿站建设对执业药师价值的作用
A 极大拓展药师服务场景，提升专业价值
B 有一定提升，但配套不足
C 增加工作负担，价值提升不明显
D 完全没有帮助
E 本人非在岗执业药师，本题不适用
【单选】您对九部委零售药店高质量发展相关政策的知晓程度（门店全员视角）
A 完整学习文件，清楚各项工作要求
B 大致知晓主要导向，细节不够清晰
C 仅听说相关政策，具体举措不了解
D 尚未知晓该政策文件
【单选】您对九部委药店高质量发展、健康驿站转型政策的了解程度（执业药师个人视角）
A 非常熟悉，清晰知晓药师转型要求
B 大致了解方向
C 了解较少
D 完全不了解
【多选】当前监管执行层面存在的突出问题
A 不同地市、城乡之间执法裁量尺度不均衡
B 药监、医保的数据互通、线索协同处置不足
C 非现场智慧监管（追溯平台、在岗识别）预警效能有待提升
D 监管频次过高，合规负担过重
E 监管力度偏弱，违规惩戒震慑不足
F 暂无明显问题
【多选】门店落实各项政策的主要阻力
A 各项转型改造带来运营成本上升
B 药学专业人才供给缺口较大
C 配套激励、扶持政策落地不充分
D 盈利模式转型难度大，增值服务收入占比低
E 不存在明显阻力
【单选】您预判 “十五五” 期间本省零售药店连锁化率变化
A 连锁化率持续走高，行业集中度进一步提升
B 连锁、单体门店的格局大体维持现状
C 连锁扩张放缓，单体门店数量有所回升
D 无法做出判断
【单选】“十五五” 监管模式的发展预判
A 继续以现场飞行检查作为主要监管手段
B 风险分级、大数据非现场智慧监管大范围落地实施，实施差异化检查频次
C 监管力度整体趋于宽松，核查频次下降
D 监管重心全部转移至医保稽核，药监核查频次下降
【多选】您预判医保定点资源布局调整将带来哪些结果
A 合规、具备健康驿站服务能力的连锁门店更容易维持定点资质
B 城区存量定点门店之间竞争进一步加剧
C 乡镇区域定点资源供给得到补齐
D 大量中小型、合规薄弱的定点药店退出定点名录
【单选】您预判健康驿站在“十五五”期间的发展走向
A 由零散试点转为全省规模化推广，成为门店的标准配置
B 长期维持试点状态，推进节奏缓慢
C 仅有少数头部连锁开展驿站建设，多数门店维持原有经营模式
D 驿站建设难以持续推进
【多选】您预判门店盈利模式的演化方向
A 单纯依靠药品差价的盈利模式空间持续收窄
B 药学服务、慢病健康管理逐步形成稳定收入来源
C 批零一体化、供应链整合持续降低运营成本
D 价格内卷依旧是市场竞争的主要手段
【多选】促进行业高质量发展，监管层面优先落实哪些举措
A 出台广东省健康驿站统一建设、服务标准，厘清服务边界
B 持续规范连锁经营，压实总部主体责任，整治 “连而不锁”
C 落实执业药师基层职称倾斜、星级药师评价激励制度
D 推进药监‑医保跨部门数据共享、联合风险预警
E 对乡镇合规药店实施差异化监管频次、适度政策扶持
F 完善智慧监管手段，依托追溯系统开展非现场核查
【多选】在资质准入、医保定点管理层面，您建议
A 统筹推进 15 分钟医保服务圈布局，补齐乡镇定点供给缺口，避免城区过度饱和
B 将健康驿站服务能力纳入医保定点评审的加分指标
C 优化双通道药店申报条件，适度降低县域门店准入门槛
D 完善集采药品 “三进” 配套扶持政策，减轻配备考核压力
【多选】推动健康驿站业态高质量发展的关键举措
A 出台广东省统一的驿站建设验收标准、服务清单、禁止性清单
B 强化执业药师慢病管理、驿站服务实操类继续教育培训
C 厘清药学服务和诊疗行为的边界，降低执业风险
D 探索药学服务项目合理付费渠道
【多选】企业端需要重点推进的工作
A 调整绩效考核体系，弱化执业药师销售业绩权重
B 增加执业药师慢病管理、驿站服务实操类继续教育培训
C 加大粤东西北仓储物流投入，建设区域中转配送仓
D 稳步开展健康驿站标准化升级，拓展慢病药学服务
E 优化加盟管理，完善违约退出的管理机制
【多选】您认为最有助于释放执业药师专业价值的举措
A 优化继续教育课程结构，增加线下实操实训学时
B 落实零售端执业药师职称评审通道
C 建立星级执业药师评价体系，评价结果与医保定点、驿站验收挂钩
D 弱化销售指标，将药学服务质量作为核心绩效考核
E 拓展药学服务合理的付费渠道
F 严格管控远程审方滥用，回归驻店专业履职
G 加大药师专业宣传，提升社会认可度
【多选】最能提升您个人专业能力的举措
A 增加线下实操实训、情景模拟培训
B 优化继续教育课程，贴合驿站与慢病服务
C 开展分层分类精准培训
D 建立常态化岗位带教、督导机制
E 强化处方审核、风险案例复盘培训
F 本人非在岗执业药师，本题不适用
【多选】您认为广东省药监、行业协会最应优先推进的工作
A 重构实操导向的继续教育体系
B 完善县域药师激励与留人政策
C 细化健康驿站药师服务标准与边界
D 整治挂证、脱岗、远程审方滥用乱象
E 完善零售药师职称晋升、人才评价体系
F 本人非在岗执业药师，本题不适用
您认为广东省零售药店高质量发展还需要哪些配套支持？
针对执业药师能力提升、职业价值实现以及 “十五五” 医药零售政策落地，您还有哪些意见和建议？