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提到电脑安全软件，您首先想到哪个品牌？

____________

除了刚才提到的，您还知道哪些电脑安全软件？

360安全卫士

腾讯电脑管家

火绒安全软件

卡巴斯基

Windows Defender（系统自带）

金山毒霸

联想电脑管家

悟空安全

其他

您对360安全卫士的印象如何？

专业可靠（含病毒查杀、防御、勒索等安全能力） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

轻量省资源（不影响运行速度，内存/CPU占用低） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

界面简洁易上手（操作简单，无复杂设置） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

不打扰（无广告弹窗） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

不捆绑（不捆绑其他软件） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

误杀/误报（正常软件或系统文件误当作病毒处理） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

值得信赖（品牌口碑好、可信赖） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您对腾讯电脑管家的印象如何？

专业可靠（含病毒查杀、防御、勒索等安全能力） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

轻量省资源（不影响运行速度，内存/CPU占用低） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

界面简洁易上手（操作简单，无复杂设置） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

不打扰（无广告弹窗） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

不捆绑（不捆绑其他软件） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

误杀/误报（正常软件或系统文件误当作病毒处理） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

值得信赖（品牌口碑好、可信赖） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您对火绒安全软件的印象如何？

专业可靠（含病毒查杀、防御、勒索等安全能力） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

轻量省资源（不影响运行速度，内存/CPU占用低） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

界面简洁易上手（操作简单，无复杂设置） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

不打扰（无广告弹窗） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

不捆绑（不捆绑其他软件） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

误杀/误报（正常软件或系统文件误当作病毒处理） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

值得信赖（品牌口碑好、可信赖） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您对卡巴斯基的印象如何？

专业可靠（含病毒查杀、防御、勒索等安全能力） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

轻量省资源（不影响运行速度，内存/CPU占用低） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

界面简洁易上手（操作简单，无复杂设置） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

不打扰（无广告弹窗） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

不捆绑（不捆绑其他软件） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

误杀/误报（正常软件或系统文件误当作病毒处理） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

值得信赖（品牌口碑好、可信赖） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您对Windows Defender（系统自带）的印象如何？

专业可靠（含病毒查杀、防御、勒索等安全能力） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

轻量省资源（不影响运行速度，内存/CPU占用低） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

界面简洁易上手（操作简单，无复杂设置） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

不打扰（无广告弹窗） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

不捆绑（不捆绑其他软件） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

误杀/误报（正常软件或系统文件误当作病毒处理） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

值得信赖（品牌口碑好、可信赖） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您对金山毒霸的印象如何？

专业可靠（含病毒查杀、防御、勒索等安全能力） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

轻量省资源（不影响运行速度，内存/CPU占用低） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

界面简洁易上手（操作简单，无复杂设置） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

不打扰（无广告弹窗） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

不捆绑（不捆绑其他软件） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

误杀/误报（正常软件或系统文件误当作病毒处理） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

值得信赖（品牌口碑好、可信赖） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您对联想电脑管家的印象如何？

专业可靠（含病毒查杀、防御、勒索等安全能力） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

轻量省资源（不影响运行速度，内存/CPU占用低） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

界面简洁易上手（操作简单，无复杂设置） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

不打扰（无广告弹窗） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

不捆绑（不捆绑其他软件） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

误杀/误报（正常软件或系统文件误当作病毒处理） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

值得信赖（品牌口碑好、可信赖） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您对悟空安全的印象如何？

专业可靠（含病毒查杀、防御、勒索等安全能力） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

轻量省资源（不影响运行速度，内存/CPU占用低） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

界面简洁易上手（操作简单，无复杂设置） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

不打扰（无广告弹窗） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

不捆绑（不捆绑其他软件） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

误杀/误报（正常软件或系统文件误当作病毒处理） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

值得信赖（品牌口碑好、可信赖） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您的电脑目前安装或启用了哪类安全/防护软件？

未安装任何第三方杀毒软件，且关闭了Windows Defender（无防护状态）

未安装任何第三方杀毒软件，但开启了Windows Defender（系统自带）

安装了第三方杀毒软件

不确定/不知道电脑上有没有

您目前主要使用的第三方杀毒软件是哪一款？

360安全卫士

腾讯电脑管家

火绒安全软件

卡巴斯基

Windows Defender（系统自带）

金山毒霸

联想电脑管家

悟空安全

其他

在日常使用电脑过程中，以下哪些情况最让您感到困扰？

电脑变卡变慢

C盘空间缩小不知删什么

频繁弹出广告

捆绑安装其他软件

蓝屏/死机

不确定文件或链接是否安全

以上都没有

其他

您是否更换过安全软件？

更换过

没有更换过

您更换的安全软件是哪一款？

360安全卫士

腾讯电脑管家

火绒安全软件

卡巴斯基

Windows Defender（系统自带）

金山毒霸

联想电脑管家

悟空安全

其他

您更换安全软件的最主要原因是？

弹窗广告太多

占用内存/CPU过高，电脑明显变卡

捆绑安装其他不需要的软件

杀毒/防护能力不足，出现过漏报或误报

旧软件开始收费或价格上涨，不想付费

原本免费的功能被取消或移到付费版，不付费就用不了

卸载困难，无法完全清除干净

其他（请注明）

您最初是通过什么渠道知道火绒的？

搜索引擎

技术论坛（卡饭等）

小红书

B站

抖音/快手

微信公众号/视频号

朋友推荐

游戏社区

学校推广

微博/知乎

不记得了

其他

您当时选择火绒主要是基于哪些原因？（最多选5项）

安静无广告

弹窗拦截好

技术专业

身边懂电脑的朋友或同事都在推荐/口碑好

界面简洁

免费

轻量不占资源，电脑不卡

没有更好的选择

其他（请注明）

您认为【弹窗拦截、电脑清理、系统优化、病毒查杀、软件管理】对您的重要程度？（1分为不重要、10分为非常重要）

弹窗拦截 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

电脑清理 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

系统优化 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

病毒查杀 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

软件管理 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

看到安全软件弹窗广告时，您的反应是？

非常反感，立即卸载

比较厌烦但可忍受

无所谓

可以理解（免费需要盈利）

您对安全软件内存/CPU占用率的容忍度是？

超过100MB就不行

200MB以内

不超过500MB

不关心，不卡死就行

火绒有很多可调的安全规则（如文件防护、注册表防护、联网控制等）。请问您平时会自己去手动调整这些详细规则吗？

经常手动添加或编写规则（我是高阶玩家）

偶尔会调一下基础开关（如开启/关闭某些防护项）

基本不调，默认设置就够用了

完全不想碰，太复杂了

您更倾向哪种病毒查杀模式？

仅自研引擎（查杀高误报低）

自研为主+云查杀为辅

云查杀为主+本地为辅

无所谓，能杀毒就行

您对安全软件付费的态度是？

坚决不付费（只用免费）

接受一次性付费（终身授权）

接受按年订阅（价格合理）

愿意为高品质付费

您是否经常手动检查任务管理器、分析进程或编辑注册表？

经常（习惯）

偶尔（出问题时）

很少（不太懂）

从来不做（觉得危险）

您认为弹窗拦截和软件捆绑提醒功能的重要性如何？

极其重要（首要因素）

比较重要（会影响选择）

一般（有则加分）

不重要（可用其他__工具）

以下哪种情况最可能让您放弃使用火绒？

开始频繁弹出广告或推广

变得臃肿，占用资源明显增加

杀毒能力明显落后于其他软件

开始收费（即使价格合理）

几乎没有什么能让我放弃它

如果市面上出现另一款完全免费、且弹窗拦截同样优秀的软件，但它的界面和交互逻辑与火绒完全不同，您会？

立即尝试，好用就换

会下载试用，但大概率还是换回火绒（习惯难改）

不会尝试，除非火绒停止维护

坚决不换，对火绒有感情了

假设火绒明天突然宣布“基础防护免费，但高级规则编辑器、联网控制等进阶功能需年费50元”，您的第一反应是？

立刻付费，支持火绒（只要别停更）

会考虑，但需要看定价是否合理

虽然不爽，但如果免费版核心功能还在就继续用

非常失望，感觉火绒背离初心，可能会弃用

您之前听说过“悟空安全”这款软件吗？

听说过

没听说过

您是通过什么渠道了解到悟空安全的？

搜索引擎（如百度/谷歌）或官网、官方公众号

小红书

抖音/快手

B站

微博

科技媒体或评测网站（如卡饭、什么值得买、IT之家、AV-TestIT之家、中关村在线、快科技、太平洋电脑网等）

软件下载站或应用商店（如360软件管家、腾讯软件管家、华为应用市场等）

朋友、同事或家人的推荐

微信公众号/视频号/社群

学校/校园内活动推广

其他____（请注明）

您使用过悟空安全软件么？

正在使用

使用过，但已卸载

听说过，但没用过

您没有尝试使用悟空安全的主要原因是什么？

火绒已经完全满足需求，没必要换

担心悟空占用系统资源，不如火绒轻量

担心悟空有广告弹窗或捆绑安装

更信任火绒的技术实力和防护能力

已经习惯了火绒的操作和界面，不想重新适应

对悟空安全不太信任或存在顾虑

不了解悟空安全到底有哪些功能

其他（请注明）

您选择使用悟空安全的主要原因是什么？

看重“0”添加（不弹窗/无捆绑/少打扰）

弹窗拦截

轻量化、不占资源

品牌信任

免费使用

界面简洁好看

之前使用的安全软件体验不佳，想换一个

其他，请注明__

您卸载悟空安全的主要原因是什么？

弹窗广告仍然较多，没有真正做到“0打扰”

占用内存或CPU过高，电脑运行变卡

杀毒或防护效果不达预期

功能太少，不够用

担心不安全或隐私问题

朋友或同事推荐了其他软件

只是试用一下，没想长期用

其他，请注明__

您的电脑品牌是什么？

惠普

苹果（Mac）

华为

游戏本品牌（神舟/机械革命等）

戴尔

组装台式机

小米/Redmi

联想

华硕

其他

您的电脑操作系统是？

Windows 11

Windows 10

Windows 8 / 8.1

Windows 7（或更早版本）

macOS（苹果系统）

Linux（如 Ubuntu、Fedora、Deepin 等）

ChromeOS（谷歌笔记本系统）

其他（请注明：______）

您的职业是？

政府部门职员（公务员、公共事业单位职员）

医疗健康从业人员（医生/护士/药师/健康管理师等）

法律从业人员（律师/法官/检察官/法务等）

技术研发与数据算法人员（机械工程师、后端开发、测试、硬件研发、算法工程师等）

公司普通职员（非政府部门/非事业单位，产品经理、运营、市场、公关、客服、人力、行政等）

公司管理层（中层/高层管理者）

传媒与新媒体从业人员、设计师

金融从业人员(证券/基金/银行/保险等)

教师与教育培训人员

科研人员

生活服务与个体经营人员 (如工人、外卖员、快递员、服务员、个体店主等)

在校学生

无业/退休人员

其他，请注明

您的性别？

男

女

您的年龄？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-35岁

36-40岁

41-45岁

46-50岁

51-55岁

56-60岁

61岁及以上

您这台电脑主要属于以下哪种使用场景？

个人私用电脑（仅您自己使用）

家庭共用电脑（与家人共同使用）

公司/单位办公电脑

学校机房或公共电脑

您使用电脑主要用于哪些场景？

日常办公

学习

游戏娱乐

视频观看

下载软件/资源

网购支付

社交聊天

图片/视频创作

编程/开发

其他___

您知道或看过以下哪些博主/达人的内容？

影视毒舌电影

木鱼水心

三农李子柒

80徐姥姥

科普无穷小亮

罗翔说刑法

小Lin说

科技何同学

影视飓风

半佛仙人

电商广东夫妇

疯狂小杨哥

游戏老番茄

白泽

旅行杜克环游世界

房琪kiki

颜值易梦玲

陈浦江

剧情张若宇

良田

其他，请注明__________

您的主要兴趣爱好有哪些？

游戏爱好者（端游/手游游戏等）

二次元爱好者（动漫、漫画、ACG 相关内容）

追剧/影视爱好者（电视剧、电影、综艺）

音乐爱好者（听歌、演唱会、音乐创作）

阅读爱好者（电子书、实体书、网文）

科技数码爱好者（数码产品、硬件评测、科技资讯）

运动健身爱好者（跑步、健身、球类运动等）

美食爱好者（探店、烹饪、美食制作）

旅行爱好者（旅游、户外、摄影）

学习提升（财经、职场、技能学习）

其他，请注明___

以下影视剧作品，您比较喜欢哪些？

《庆余年》

《繁花》

《玫瑰的故事》

《甄嬛传》

《父母爱情》

《潜伏》

《狂飙》

《新闻女王》

《藏海传》

《西游记87版》

《人世间》

《武林外传》

《三生三世十里桃花》

《家有儿女》

《异人之下》

《鬼灭之刃》《进击的巨人》

其他，请注明___

每次使用电脑清理功能后，您对以下哪些附加福利或权益最感兴趣？

每次清理生成专属抽奖码，参与大奖抽奖

每次清理都会为海洋垃圾清理公益贡献一份力量、获赠公益证书

完成清理免费获赠Wukong Care电脑保障权益、获得维修险1份

获得7日文件恢复保障，云端保留部分文件、电脑清理误删文件可恢复

完成清理100%领取红包/话费/奶茶券等小额福利

以下为电脑隐私保护相关功能，请选择其中您感兴趣的功能卖点，至少选3项，并对其进行排序。

电脑无痕模式

AI隐私提醒

电脑摸鱼模式

一键收起/风险提示

电脑共用模式／访客模式

电脑外借模式

电脑交接清理

以下为电脑清理相关功能，请选择其中您感兴趣的功能卖点，至少选3项，并对其进行排序。

AI智能清理

系统深度清理

AI整理迁移

7日错删保护

文件恢复

用户偏好记忆

自动定时清理

不虚假提速

不收费

哪类内容更容易让您产生下载兴趣？（最多选3项）

Daniel

GenJi是真想教会你

Git源宝

晨露ZLQ

到达人参巅峰

咕噜耄-只能B站使用

老麦的工具库

老头们的快乐生活

雷鸭Fist

痞仔伯爵

小哈哈里Harry

叶小十同学

您是否愿意参加我们的访谈，访谈时长约45分钟，访谈成功后可获得100元京东卡。注：若您的微信号不是手机号，需同时留下手机号和微信号；若您的微信号是手机号，只留下手机号即可

愿意参加，我的手机号码和微信号分别是_______；

不愿意参加

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