邵女坪温泉康养旅游游客调查问卷

尊敬的先生/女士:您好!我是云南师范大学管理的一名硕士研究生,本人正在对邵女坪温泉的营销管理问题进行调查研究,本问卷为MBA学术论文研究所用,目的是掌握邵女坪温泉康养旅游游客消费体验与市场感知情况,为邵女坪温泉的营销策略优化提出对策建议,问卷采用匿名形式,所有收集的数据仅用于论文统计分析,不会泄露个人信息。请你根据自己的真实想法回答问题,衷心感谢您的支持与配合!祝您工作顺利。
您的性别
您的年龄
18岁及以下
19—30岁
31—50岁
51—65岁
65岁以上
您的来源地
水富本地
昭通市内其他区县
四川宜宾/泸州
重庆及四川其他城市
省外其他地区
您的职业
公务员/事业单位人员
离退休人员
个体经营者
学生
企业职员
其他
您个人月收入水平
3000元及以下
3001—5000元
5001—8000元
8000元以上
本次出游主要目的
温泉泡浴、休闲放松
康养理疗养生
家庭亲子休闲
网红打卡拍照
团建会务
体验苗族/库区民俗文化
江边观光、沙滩游玩
本次出行停留时长
一日游(当天往返)
2天1晚
3—5天
5天以上长住旅居
提到邵女坪温泉,您印象最深的宣传标签
温泉康养度假
金沙江湖滨沙滩网红打卡
苗族民俗体验
库区移民文化
没什么印象
其他
您可以清晰区分邵女坪温泉与周边其他温泉景区的特色差异
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
您认为邵女坪温泉最需要强化打造的特色卖点是?
优质温泉康养资源
金沙江湖滨沙滩资源
苗族民俗文化
库区移民文化
亲子休闲
团建会务
不需要强化,维持现状
其他
您对邵女坪温泉康养类产品水质、水温的整体满意度?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对温泉区更衣室、淋浴、储物等基础硬件设施满意度?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对景区内部餐饮品质、品类的满意度?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对景区酒店住宿条件(环境、卫生、配套)满意度?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对景区服务人员服务态度、专业能力满意度?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对景区外围民宿、农家餐饮等周边配套服务整体评价?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
本次游玩,您实际消费过哪些项目
基础温泉泡浴
酒店客房
康养理疗按摩
药膳/特色餐饮
民俗体验活动
文创、康养伴手礼
仅购买门票,未消费其他项目
您希望景区新增或升级哪些产品与服务
中医问诊体质辨识
苗族特色药浴
长住旅居康养套餐
亲子康养研学活动
团建康养一体化套餐
药膳主题餐饮
康养伴手礼文创
现有产品服务中,您认为最需要优先改进的地方
温泉硬件设施维护升级
餐饮菜品、价格与品类
酒店住宿环境与卫生
理疗康养项目丰富度
民俗体验活动内容
周边民宿农家配套
服务人员专业水平
您认为邵女坪温泉门票整体价格水平?
价格很高
价格偏高
价格适中
价格偏低
您认为邵女坪温泉客房整体价格水平?
价格很高
价格偏高
价格适中
价格偏低
您对停车费、浴袍租赁等景区配套收费的满意程度是?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
对比周边温泉(西部大峡谷、宜宾观斗山温泉等),您觉得邵女坪温泉价格?
明显更有优势
略占优势
基本持平
略高但物超所值
明显偏高
您认为景区针对中老年旅居、学生、川滇本地居民的优惠政策是否到位?
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
您是否发现不同线上平台,同一产品报价差距大,存在价格混乱现象?
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
淡季出行,您更愿意接受哪些优惠方式?
直接降低门票售价
夜间特惠票
工作日康养套餐优惠
套餐打包优惠,门票不单独降价
月卡、次卡优惠
长住旅居折扣
不希望任何优惠
您认为景区价格方面最需要优化的地方?
降低门票定价
优化客房价格
降低配套租赁、停车收费
完善针对特定人群优惠
统一各平台线上售价
丰富套餐组合,提升性价比
其他
前往邵女坪温泉的出行方式
自驾
旅行社大巴团队
高铁/火车转网约车或出租车
公交/客运班车
其他
您认为前往邵女坪的交通便利程度
非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便
您通过何种渠道了解邵女坪温泉?
亲友熟人介绍
旅行社推荐
抖音/视频号
小红书
美团、携程等OTA平台
户外广告、文旅推介
微信公众号
您通过什么渠道购买/预订景区产品?
官方微信公众号/小程序
官方网站
抖音、美团、携程等OTA平台
景区现场购票/预订
旅行社代购
其他
线上平台(携程、美团、抖音)能够完整展示旅居、理疗、团建等全部套餐产品?
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
抖音、小红书等新媒体上,可以找到详实的邵女坪温泉游玩、康养种草内容?
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
到访之后,景区可以通过会员、社群等方式留存游客,推送活动及优惠信息
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
您是否通过养老机构、企事业单位工会等渠道了解或购买过景区产品?
您认为信息获取、预订渠道最主要的问题?
网上康养、旅居套餐信息不全
新媒体平台游玩内容少
官方渠道更新不及时
社群会员体系缺失
机构合作渠道太少
没有明显问题
我知晓邵女坪温泉举办的康养主题、民俗节庆类活动
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
景区对外宣传内容统一,核心卖点清晰,宣传定位不摇摆
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
您未来愿意再次来到邵女坪温泉游玩?
非常不愿意
不太愿意
不一定看情况
愿意
非常愿意
如果复购,吸引您复购的主要原因
优质温泉资源
金沙江湖滨景观
康养理疗服务
民俗文化体验
优惠的价格套餐
亲友推荐
您愿意向亲友推荐邵女坪温泉
非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
您认为景区宣传促销方面需要改进的地方?
多开展康养、民俗主题活动
宣传卖点更聚焦统一
加大抖音、小红书等内容投放
多推送优惠活动信息
加强川滇周边区域宣传
当前宣传促销效果较好无需调整
针对邵女坪温泉的产品、价格、渠道、宣传促销,您还有其他意见、建议或者期待?
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