云计算满意度调查问卷模板免费获取与使用指南

您好!欢迎参与本次调研,本问卷围绕云计算服务使用体验展开,完成填写后您可参考相关调查问卷模板的设计思路,更好地开展后续调研工作,感谢您的支持与配合!
您所在的企业/组织规模属于以下哪个区间?
10人以下
10-50人
51-200人
201-500人
500人以上
您使用云计算服务的时长约为?
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前主要使用哪些类型的云计算服务?
云服务器(IaaS)
云数据库
云存储
云原生应用平台(PaaS)
SaaS类办公应用
人工智能云服务
其他
您对当前使用的云计算服务整体稳定性满意度如何?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
请为您使用的云计算服务的数据安全保障能力打分(1-5分,分数越高表现越好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前云计算服务的计费模式透明度如何?
完全不透明,经常产生意外费用
透明度较低,费用明细较难理解
一般,基本能看懂费用构成
透明度较高,费用明细清晰
非常透明,可精准预估使用成本
您在使用云计算服务过程中遇到过以下哪些问题?
服务宕机/访问中断
数据传输速度慢
售后响应不及时
功能更新不符合实际需求
收费项目繁杂
安全漏洞风险
未遇到明显问题
您向同行或合作伙伴推荐当前使用的云计算服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对云计算服务商的技术支持响应速度是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
请为云计算服务的弹性扩容能力打分(1-5分,分数越高表现越好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在组织每年在云计算服务上的投入预算约为?
1万元以下
1万-10万元
10万-50万元
50万-200万元
200万元以上
您选择云计算服务商时最看重哪些因素?
服务稳定性
价格水平
安全合规能力
技术支持质量
产品功能丰富度
品牌知名度
生态完善程度
您认为当前云计算服务的操作易用性如何?
非常复杂,需要专业人员长期学习
比较复杂,上手有一定难度
一般,经过简单培训即可使用
比较易用,界面友好操作顺畅
非常易用,无学习门槛
请为您使用的云计算服务的故障恢复能力打分(1-5分,分数越高表现越好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来1年是否有增加云计算服务投入的计划?
计划大幅增加投入
计划小幅增加投入
投入保持不变
计划小幅缩减投入
计划大幅缩减投入/更换服务商
您希望云计算服务商未来重点优化哪些方向?
降低使用成本
提升稳定性与安全性
优化售后支持体系
增加行业定制化功能
简化操作流程
提升跨平台兼容性
其他
您是否有过参考成熟调查问卷模板来设计内部服务评估问卷的经历?
从未有过
偶尔参考
经常参考
每次设计问卷都会参考
您对当前使用的云计算服务还有哪些其他的意见或建议?
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