您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您平均每年参观博物馆的频次是?
0次(本次为首次参观)
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常选择参观博物馆的主要动因有哪些?
个人兴趣爱好
陪同亲友/家人出行
研学/学习教育需求
旅游打卡
工作/专业相关需要
临时展览吸引
其他
您一般通过哪些渠道获取博物馆的展览及活动信息?
博物馆官方公众号/官网
社交平台(小红书、微博、抖音等)
亲友推荐
线下宣传物料
文旅类平台推荐
其他
您参观博物馆时,最关注的核心内容有哪些?
常设展陈的文物展品
临时特展/主题展
讲解服务(人工/电子导览)
互动体验项目
文创周边产品
公共教育活动
场馆配套服务(休息区、餐饮等)
请您对最近一次参观的博物馆展陈内容丰富度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最近一次参观的博物馆导览标识清晰度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最近一次参观的博物馆工作人员服务态度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前博物馆在参观体验上最需要改进的方面有哪些?
展品介绍不够详细易懂
人流管控不足,高峰期体验差
互动体验项目少,参与感弱
文创产品同质化严重,缺乏特色
配套设施不完善(休息区、卫生间、餐饮等)
预约/入馆流程繁琐
讲解服务获取不便
其他
您是否愿意在参观结束后通过线上问卷(如腾讯问卷这类轻量化调研工具)反馈参观体验?
非常愿意
比较愿意
视问卷长度和奖励情况而定
不太愿意
完全不愿意
您更希望博物馆推出哪些类型的线上服务?
线上虚拟展厅/云看展
展览预约与活动报名一站式入口
线上文物讲解短视频/音频专栏
文创产品线上商城
观众意见反馈快速响应通道
线上研学课程
其他
您能接受的博物馆单张特展门票价格区间是?
免费
50元以内
50-100元
100-200元
200元以上,只要内容优质即可接受
您向身边亲友推荐参观您最近去过的博物馆的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常有可能)
您通常会在参观博物馆时产生哪些消费行为?
购买特展门票
购买付费讲解服务
购买文创周边
购买餐饮/饮品
参与付费体验活动
基本没有额外消费
您认为博物馆开展观众调研的合理频率是?
每次参观后都可参与简短调研
每季度1次
每半年1次
每年1次
不需要频繁调研
请您对博物馆文创产品的创意性与性价比进行综合评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过博物馆组织的公共教育活动(如讲座、手工体验、研学营等)?
经常参与
参与过1-2次
听说过但没参与过
完全没听说过相关活动
您对提升博物馆参观体验还有哪些具体的建议或期待?欢迎自由留言。