您过去半年内使用外卖平台的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
极少使用
您是否在外卖平台参与过对商家、骑手或餐品的线上投票/评价类活动？
每次点单后都会参与
大多数时候会参与
偶尔参与
从未参与过
您通常会因为哪些原因参与外卖平台的评价投票？
餐品/服务体验特别好，想给予肯定
餐品/服务体验差，想反馈问题
平台有积分/红包等参与奖励
系统自动弹窗提示顺手参与
希望帮助其他消费者做决策
请对您过往参与外卖评价投票的整体体验打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前外卖平台的投票指标设置（如口味、包装、配送速度等）能否准确反映您的真实体验？
您觉得现有投票指标存在哪些问题？
指标过于笼统，无法表达细节感受
选项太少，缺乏中间梯度
指标和实际体验关联度低
评分维度重复，没有区分度
缺少针对特殊场景的评价选项
您认为以下哪些投票维度最应该被重点优化？
餐品口味与新鲜度
餐品包装完整性
配送准时性
骑手服务态度
售后问题处理效率
商家沟通响应速度
您是否支持在投票中增加“图文/短视频佐证”的可选上传功能？
非常支持，能让评价更真实
比较支持，但担心操作麻烦
无所谓
不太支持，觉得没必要
完全不支持，涉及隐私顾虑
您认为投票选项的颗粒度（如“非常满意/满意/一般/不满意”这类分级）对评价准确性的影响程度如何？（1分完全没影响，5分影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种投票题目的呈现形式？
简洁的星级评分
明确的文字选项分级
少量关键维度打分+简短评语
趣味化的互动式选择
无所谓形式，只要好操作就行
您觉得单次评价投票的题量控制在多少道以内最合适？
3道以内
5道左右
8道左右
10道以上也可以接受
哪些因素会降低您参与投票的意愿？
题目太多太繁琐
选项设计不合理，选不出真实想法
提交后没有任何反馈
担心评价被商家骚扰
参与奖励吸引力不足
您认为平台是否应该根据不同场景（如早餐、夜宵、生鲜外卖、药品配送）设置差异化的投票指标？
非常有必要，不同场景关注点差异大
有一定必要，但不要太复杂
无所谓
没必要，统一指标更方便
完全没必要，增加操作负担
您认为投票结果对商家服务质量提升的实际作用有多大？（1分完全没作用，5分作用非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否希望在投票提交后看到自己的评价对商家评分的实时影响？
非常希望，有参与感
比较希望
无所谓
不太希望
完全不希望
您认为合理的投票激励方式应该包含哪些？
小额无门槛外卖红包
会员积分
评价贡献值等级权益
优质评价展示曝光
不需要额外激励，自愿参与即可
您是否遇到过因为投票指标设计不合理而无法准确表达差评/好评的情况？
对于优化外卖平台的评价投票指标设计，您还有哪些具体的建议或想法？