您的身份是
装修业主
装修公司从业者
装修行业调研人员
其他相关从业者
您是否有过参与或发起装修相关调研的经历
有，既发起过也参与过
有，仅发起过
有，仅参与过
从未有过
在装修NPS调研场景中，您最常使用的调研工具是
微信内置问卷
专业问卷小程序
第三方网页问卷平台
线下纸质问卷
其他
请您对问卷小程序在装修NPS调研中的整体使用便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为问卷小程序应用于装修NPS调研时，最核心的优势有哪些
微信生态内分享便捷，触达业主效率高
无需下载APP，打开即可填写
支持实时查看NPS数据统计结果
可适配装修场景定制题目模板
填写数据自动同步，无需人工录入
其他
在使用问卷小程序开展装修NPS调研时，您遇到过哪些问题
题目逻辑跳转不够灵活，无法适配装修服务全流程调研
数据导出格式单一，不便于后续装修满意度分析
缺乏装修行业专属的NPS计算模型
分享链路容易被微信拦截
填写界面适配性差，中老年业主操作困难
未遇到明显问题
其他
您平均每次通过问卷小程序发放装修NPS调研的回收率大概是
20%及以下
21%-40%
41%-60%
61%-80%
80%以上
您认为微信问卷与专业问卷小程序相比，在装修NPS调研场景下的功能完善度如何（1分差距极大，5分完全可以替代）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
开展装修NPS调研时，您最看重问卷工具的哪些功能
支持NPS题型自动计分
可添加装修案例、效果图等素材辅助说明
支持按装修阶段（设计/施工/竣工）设置定向题目
可自动生成装修服务改进建议报告
支持多账号协同管理调研数据
支持红包、优惠券等填答激励功能
其他
您是否会在装修竣工后第一时间通过问卷小程序向业主推送NPS调研
请您对目前使用过的问卷小程序的装修NPS调研数据准确性进行评分（1分非常不准确，5分非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施可以提升业主通过问卷小程序填写装修NPS调研的意愿
简化题目数量，控制填答时长在3分钟以内
设置填答后抽取装修维保服务、家居优惠券等激励
调研题目贴合业主真实装修体验，不设置无效问题
由专属装修顾问一对一推送，提升信任感
优化移动端填写界面，操作更简单
其他
您所在的装修团队/公司，目前使用问卷小程序开展NPS调研的频率是
每个装修项目竣工后都做
每月固定开展一次
每季度开展一次
每年开展1-2次
从未使用过
您认为问卷小程序生成的装修NPS数据，对优化装修服务流程的参考价值有多大（1分完全没价值，5分价值非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望问卷小程序针对装修NPS调研场景新增哪些特色功能
对接装修公司CRM系统，自动匹配业主项目信息
自动识别业主低分反馈，实时推送至对应项目负责人
支持按设计师、施工队等维度拆分NPS数据
提供同区域装修行业NPS均值对标参考
支持语音填答，方便不便打字的业主反馈
其他
您是否会向同行推荐使用问卷小程序开展装修NPS调研
一定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
一定不会推荐
综合您的使用体验，您为目前使用的问卷小程序在装修NPS调研场景下的表现打多少分？（0分代表完全不满意，10分代表非常满意）
对于微信问卷及问卷小程序在装修NPS调研中的应用优化，您还有哪些其他的建议或意见？