您所在的汽车4S店所属品牌档次属于？
豪华品牌（如BBA、保时捷等）
合资主流品牌（如大众、丰田、本田等）
自主品牌（如吉利、长安、比亚迪等）
新能源品牌（如特斯拉、蔚来、理想等）
其他
您在4S店中主要负责哪类工作？
门店运营管理
市场推广与获客
销售顾问/客户接待
售后服务/客户维系
数字化/IT运维
其他岗位
您所在门店目前是否有使用标准化的表单制作工具开展业务流程管理？
已全面使用，覆盖大部分业务场景
部分场景使用，仍有较多线下流程
刚开始尝试，尚未形成固定流程
暂未使用，主要依靠纸质或零散文档
您所在门店目前的表单主要应用在以下哪些业务场景？
客户到店登记/试驾预约
新车销售订单/合同信息收集
售后服务预约/维修工单登记
客户满意度回访/投诉记录
市场活动报名/线索收集
内部员工考勤/行政申请
其他场景
您认为目前门店在表单制作环节的整体效率如何？
非常高效，能快速响应业务需求
比较高效，偶有延迟但不影响业务
效率一般，经常需要反复调整修改
效率较低，耗时较长且容易出错
您在表单制作过程中遇到的主要痛点有哪些？
缺乏专业模板，每次都要从零开始搭建
字段设置不合理，收集到的信息不完整
表单与现有业务系统不打通，数据需要重复录入
移动端适配差，客户填写体验不佳
权限管理混乱，数据安全存在隐患
数据统计分析能力弱，无法直接生成业务报表
其他痛点
请您对目前门店在用表单的客户填写体验进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在门店平均每月需要新建或调整的表单数量大约是？
门店负责表单制作的人员通常是？
专职IT/数字化人员
各业务部门自行制作
行政/运营人员统一制作
委托外部服务商定制
没有固定负责人
您认为一套适配4S店场景的表单制作工具，最需要具备哪些核心功能？
丰富的汽车行业专属模板（试驾、售后、线索等）
可视化拖拽编辑，无需代码基础即可操作
多渠道分发能力（微信公众号、小程序、企业微信等）
数据自动汇总与可视化分析功能
与CRM/DMS等门店现有系统无缝对接
自定义审批流程与权限设置
支持离线填写与数据同步
其他功能
如果有一款专门面向汽车4S店的表单制作工具，您向同行推荐的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您所在门店目前在表单相关工具上的年度预算大约是？
暂无专项预算
5000元以内
5000-20000元
20000-50000元
50000元以上
您更倾向于哪种表单工具的部署方式？
SaaS云端版，按年付费开通
本地私有化部署，数据存储在门店自有服务器
按需定制开发，完全匹配门店业务流程
免费工具搭配简单定制，优先控制成本
您认为优质的表单制作能力可以帮助4S店解决哪些核心业务问题？
提升客户线索收集的完整度与转化率
减少销售/售后人员的重复录入工作量
规范业务流程，降低人为操作失误
实现客户数据的统一沉淀与分析
提升客户到店与服务全流程体验
加快内部审批与事项流转效率
其他价值
您所在门店是否会对表单收集到的数据进行定期复盘分析？
会定期开展专项分析，指导业务优化
偶尔会查看数据，但没有固定复盘机制
很少分析，主要用于信息存档
几乎不查看，收集完就结束
请您对表单数据在门店经营决策中的重要程度进行评分（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下表单相关的服务中，您最愿意付费购买的有哪些？
行业专属模板库持续更新
工具使用培训与操作指导
定制化表单搭建服务
数据可视化报表定制
系统对接与集成服务
数据安全与合规咨询
其他服务
您认为目前市场上面向4S店的表单类工具最大的不足是？
行业适配性差，通用模板不符合汽车业务需求
操作复杂，一线员工难以快速上手
价格偏高，性价比不足
售后服务响应慢，问题解决不及时
数据打通能力弱，形成信息孤岛
其他不足
未来1年内，您所在门店是否有升级或更换表单相关工具的计划？
有明确计划，正在选型对比
有初步想法，还未正式启动
暂时没有计划，看业务需求再定
完全没有计划，现有工具足够使用
结合您的实际工作经验，您对汽车4S店场景下的表单制作还有哪些具体的需求或建议？