您是否有过通过各类渠道开展问卷推广的相关经验？
有，且经常操作
有，偶尔操作
没有，但了解过相关方法
完全没有接触过
当您需要完成问卷分享时，您最常选择的首要传播渠道是？
微信好友/微信群
朋友圈/QQ空间等社交动态
微博/小红书/抖音等公域内容平台
企业内部工作群/邮件通知
线下扫码邀请
其他
您认为影响问卷推广实际效果的核心因素有哪些？
问卷主题与目标人群的匹配度
传播渠道的用户精准度
问卷开头的引导说明吸引力
填写激励的设置
问卷题量与填写时长
分享话术的友好程度
如果您作为客服人员向用户讲解问卷分享的操作方法，您认为最需要优先告知用户的内容是？
问卷的调研目的与数据用途
生成分享链接/二维码的具体步骤
不同渠道的传播适配技巧
查看回收数据的入口
常见操作问题的解决方法
请您对目前接触到的问卷推广相关客服指引的清晰程度打分（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在开展问卷推广的过程中，曾遇到过哪些阻碍？
分享链接被平台拦截
目标人群填写意愿低
不知道如何选择适配的传播渠道
回收数据量达不到预期
不会设置填写激励提升参与度
没有遇到明显阻碍
您认为对于客服场景而言，哪种问卷分享的引导方式用户接受度最高？
服务结束后一对一的口头/文字邀请
随服务消息附带简洁的问卷入口
在官方帮助中心放置操作指引
通过社群统一发布填写通知
结合小额福利的定向邀请
如果您身边有朋友需要做用户调研，您向其推荐专业问卷推广服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您觉得一份适合在公域平台传播的调研问卷，单份填写时长控制在多久最为合适？
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
以下哪些问卷推广的配套功能，您认为对提升回收效率最有帮助？
自定义渠道来源追踪
填写后自动抽奖/发红包功能
适配移动端的简洁答题界面
一键生成多平台分享海报
答题进度实时统计看板
无效答卷自动筛选
当用户向客服咨询问卷分享后数据量不达标的问题时，您认为客服首先应该提供哪类支持？
帮助诊断传播渠道匹配度问题
推荐更高效的传播路径
指导优化问卷开头的引导语
建议设置合适的填写激励
协助检查问卷设置是否存在错误
请您对过往参与过的由官方渠道推送的调研问卷的填写体验打分（1分体验很差，5分体验很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为好的问卷分享话术应该包含哪些要素？
清晰说明调研的用途与价值
明确告知填写所需时长
说明是否匿名与隐私保护规则
提及对应的填写福利（如有）
附上直接可点击的填写入口
对用户的参与表达感谢
您是否会因为问卷推广的内容和自身相关性低而直接拒绝填写？
一定会，无关内容不会浪费时间
大部分时候会
偶尔会，看时间是否充裕
基本不会，能帮就帮
结合您的实际体验，您对优化客服场景下的问卷推广与问卷分享服务还有哪些具体的建议？
如果平台推出针对新手用户的问卷推广入门指引教程，您认为以下哪种形式最实用？
step by step的图文操作手册
3-5分钟的短视频操作演示
客服一对一的实时指导
分场景的案例参考库
智能问答机器人即时答疑
您认为在企业内部开展问卷分享时，哪些方式能有效提升员工的填写率？
部门负责人统一通知动员
明确说明调研结果会用于优化相关工作
控制题量尽量缩短填写时间
设置小范围的参与奖励
在工作低峰时段推送填写通知
匿名填写打消顾虑
请您对问卷推广过程中的用户隐私保护措施重要程度打分（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★