您所在的单位/团队是否开展过能源领域的NPS相关调研项目？
是，已开展过3次及以上
是，开展过1-2次
暂未开展，但有相关计划
暂未开展，也暂无相关计划
您在能源NPS调研相关工作中，对SPSS数据分析工具的使用熟练度如何？
非常熟练，可独立完成全流程分析
比较熟练，可完成常规统计分析操作
基础水平，仅能完成简单的数据录入与描述统计
不太熟练，需要借助教程或他人协助操作
完全没有使用过
您在开展能源NPS调研时，通常会用到SPSS数据分析的哪些功能模块？
数据清洗与预处理
描述性统计分析
信度与效度检验
相关性分析
回归分析
因子分析
聚类分析
交叉表与卡方检验
其他（请注明）
暂未使用过相关功能
您认为将SPSS数据分析应用于能源NPS调研时，最核心的价值点是什么？
高效处理大样本调研数据，提升分析效率
分析方法科学严谨，保障NPS结论可靠性
可实现多维度交叉分析，深挖用户推荐/贬损原因
输出结果标准化，便于形成可落地的业务改进方案
其他（请注明）
请您对目前SPSS数据分析在能源NPS调研中的操作便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前SPSS数据分析输出的能源NPS相关结论的业务指导性进行评分（1分指导性极弱，5分指导性极强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用SPSS开展能源NPS调研数据处理时，遇到过哪些常见问题？
原始数据格式不统一，导入与清洗耗时久
不清楚针对NPS指标应该选择哪种适配的分析方法
分析输出结果解读难度大，难以转化为业务结论
不同用户群体的NPS差异归因分析不到位
缺少标准化的能源行业NPS分析操作流程参考
软件操作门槛高，团队成员上手慢
其他（请注明）
您是否需要系统化的能源NPS调研SPSS数据分析方法与应用指南作为工作参考？
非常需要，目前缺少成体系的实操参考
比较需要，可补充现有工作中的方法盲区
一般，有零散资料即可满足需求
不太需要，现有经验已足够支撑工作
完全不需要
您希望这份应用指南重点覆盖哪些内容模块？
能源NPS调研的问卷设计与数据采集规范
SPSS数据导入、清洗与变量设置的 step by step 操作
适配能源NPS场景的核心统计方法选择与操作演示
NPS分值计算、分群对比与驱动因素分析实操
分析结果可视化与报告撰写方法
能源行业NPS分析的典型案例拆解
常见操作报错与问题排查方案
其他（请注明）
您更偏好通过哪种形式学习SPSS数据分析在能源NPS调研中的应用方法？
图文版 step by step 操作手册
配套数据练习文件+操作短视频
线上直播实操教学+答疑
线下专题工作坊带练
可直接套用的分析模板与语法文件
您认为针对能源行业的NPS调研，SPSS数据分析结果最应该优先服务于哪类业务决策？
用户服务流程优化
能源产品/套餐迭代升级
品牌口碑提升策略制定
用户分层运营方案设计
服务短板问题定位与整改
请您对当前市面上可获取的SPSS相关教程在能源NPS调研场景的适配性进行评分（1分完全不适配，5分高度适配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份优质的能源NPS调研SPSS数据分析应用指南，需要具备哪些核心特点？
行业针对性强，紧密贴合能源业务场景
操作步骤清晰，零基础也能跟着完成
方法选择有依据，避免盲目套用分析模型
配套可复用的模板与案例，降低实操门槛
重点突出结果解读与业务落地方法，不止讲软件操作
内容更新及时，适配最新版本软件功能
其他（请注明）
您所在的团队中，通常由哪个岗位负责能源NPS调研的SPSS数据分析工作？
市场/用户研究专员
数据分析师
业务运营人员
第三方调研机构人员
暂无固定负责岗位
您预计未来1年内，所在单位开展能源NPS调研并使用SPSS进行数据分析的频率会如何变化？
频率明显提升，会常态化开展相关分析
频率略有提升，会增加相关项目投入
基本保持不变
频率有所下降
不确定
如果有一份专业实用的能源NPS调研SPSS数据分析方法与应用指南，您向身边从事相关工作的同事/同行推荐的可能性有多大？（0分表示完全不可能推荐，10分表示极力推荐）
除了SPSS之外，您在开展能源NPS调研时还会结合使用哪些分析工具？
Excel
Python/R等编程语言
Tableau/Power BI等可视化工具
专业调研平台自带的分析功能
SAS
其他（请注明）
关于能源NPS调研中的SPSS数据分析应用，您还有哪些具体的疑问或者内容需求？欢迎补充说明。