您所在的汽修相关岗位是
汽修门店老板/负责人
一线维修技师
门店服务顾问
汽修品牌市场/调研人员
其他相关岗位
您是否有过使用在线问卷工具开展用户调研的经验
经常使用
偶尔使用
听说过但未使用过
完全没接触过
您在开展汽修用户调研时,是否使用过飞书问卷相关功能
您在汽修用户调研过程中,通常需要收集哪些维度的信息
车主车辆维修保养消费习惯
到店服务满意度反馈
维修服务价格接受度
配件品质偏好
其他
您认为调研过程中,能够便捷查看已填答卷对调研工作的重要程度如何
非常重要,直接影响调研效率
比较重要,能减少重复工作
一般,有无影响不大
不重要,几乎用不到该功能
如果使用飞书问卷开展汽修用户调研,您对“答题记录自动留存”功能的期待值是多少(1-5分,分数越高期待越高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望答题记录功能可以支持哪些操作
随时查看已提交的答卷内容
支持对已填内容进行修改补充
自动同步历史答题记录避免重复填写
支持导出个人答题凭证
其他
您在过往使用问卷工具收集汽修用户反馈时,是否遇到过无法追溯已填答卷的问题
如果面向到店车主开展调研,您认为车主是否需要查看自己的已填反馈记录
非常需要,能提升车主参与感
比较需要,方便车主核对反馈内容
无所谓,车主一般不会回看
不需要,增加操作复杂度
您认为飞书问卷的答题记录功能,对提升汽修用户调研数据完整性的帮助程度如何(1-5分,分数越高帮助越大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在查看已填答卷时,最关注哪些信息
答卷提交时间
填写的具体反馈内容
对应调研的主题说明
是否有后续跟进记录
其他
您是否接受在汽修调研场景中,通过飞书问卷的记录功能向参与调研的车主同步后续服务改进反馈
非常接受,能形成良性互动
比较接受,视反馈内容而定
不太接受,担心打扰车主
完全不接受
您认为目前在线问卷的已填记录查看功能,普遍存在哪些不足
查找已填答卷入口隐蔽
已填内容无法修改
记录同步不及时
没有权限区分容易泄露信息
其他
如果答题记录功能支持按调研主题分类管理,您认为这对汽修调研工作的效率提升有多大
您对飞书问卷在汽修用户调研场景中的整体易用性预期打多少分(1-10分,分数越高预期越好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了答题记录与查看已填功能外,您还希望飞书问卷针对汽修调研场景优化哪些功能
适配汽修行业专属问卷模板
支持维修相关图片/视频凭证上传
调研数据自动生成门店服务改进报表
支持多门店调研数据权限隔离
其他
您通常通过哪些渠道发放汽修用户调研问卷
到店现场扫码填写
车主微信群推送
短信链接发送
企业微信一对一发送
其他渠道
如果飞书问卷优化了答题记录与已填查看功能,您向身边汽修同行推荐使用的可能性有多大(0-10分)
对于飞书问卷在汽修用户调研场景中的功能优化,您还有其他哪些具体建议?