您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的家庭结构是？
独居
两口之家
三口之家（有未成年子女）
多代同堂
其他
您日常在小区居住的频率是？
长期居住（每周5天及以上）
偶尔居住（每周2-4天）
很少居住（每周1天及以下）
房屋暂未入住/用于出租
您当初选择本小区物业时，最看重的因素有哪些？
安保水平
保洁绿化维护
公共设施运维
物业费性价比
社区文化活动
报修响应速度
便民服务丰富度
您对目前物业基础服务（安保、保洁、维保）的整体满意度如何？
您日常最常使用的物业服务有哪些？
门禁通行
快递代收
日常报修
车位管理
缴费服务
社区公告通知
访客登记
您更倾向于通过哪种渠道和物业进行沟通？
物业专属APP/小程序
业主微信群
物业前台电话
线下服务中心
楼栋管家私信
请您对物业问题报修后的响应速度进行评分（1-5分，1分最慢，5分最快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望物业额外提供哪些付费便民服务？
上门家政
家电维修清洗
社区团购配送
老人/儿童临时托管
宠物照看
代收干洗衣物
房屋租售中介
您对社区组织的邻里活动（如节日活动、亲子活动）的参与意愿如何？
非常愿意主动参与
有感兴趣的会参加
很少参加
完全不感兴趣
您认为目前物业服务最需要改进的方向是？
安保巡查力度
公共区域卫生
设施老化更新
服务人员态度
问题处理效率
费用透明度
增值服务供给
您是否有向物业提过服务建议或投诉的经历？
有，且问题得到了妥善解决
有，但处理结果不满意
没有，暂时没遇到需要反馈的问题
没有，不知道反馈渠道
您向亲友推荐本小区物业服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常推荐）
请您对小区公共区域的绿化与保洁维护情况进行评分（1-5分，1分很差，5分很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为智慧社区功能（如人脸识别门禁、线上缴费、智能报修）对您的生活便利度提升如何？
提升非常大
有一定提升
感觉不明显
没有提升
反而增加了使用麻烦