火锅员工调查问卷模板免费获取与使用指南

您好!欢迎参与本次调研,我们将围绕火锅门店日常运营、员工体验等内容收集真实反馈,同时也会为您提供实用的调查问卷模板参考,帮助门店后续更高效地开展内部调研工作。
您所在的岗位属于以下哪一类?
前厅服务人员
后厨备餐/切配人员
锅底/蘸料制作人员
门店主管/店长
后勤采购/行政人员
您在火锅行业的从业年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
请对您目前的工作整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前门店排班制度的合理性如何?
非常合理,能兼顾工作与休息
比较合理,偶尔有调整需求
一般,高峰时段排班压力较大
不太合理,休息时间常被占用
您日常工作中遇到的主要压力来源有哪些?
高峰时段客流过大,人手不足
顾客投诉与沟通问题
岗位技能要求高,培训不足
薪酬福利与工作量不匹配
同事间协作不畅
门店是否定期为员工提供岗位技能相关培训?
每月都有系统培训
每季度有1-2次培训
仅新员工入职时有培训
几乎没有相关培训
请对您目前的薪酬福利水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店目前最需要改善的员工福利是?
提高基础薪资
完善加班补贴
增加员工餐品类与质量
提供住宿或住房补贴
增加带薪休假天数
您觉得门店的食材新鲜度管理是否到位?
非常到位,所有食材都符合标准
比较到位,偶尔有临期食材处理不及时
一般,部分菜品存储存在问题
不到位,曾出现食材变质情况
在服务顾客的过程中,您认为最容易引发投诉的环节是?
上菜速度慢
锅底/菜品口味不符预期
服务响应不及时
结账时价格争议
环境卫生问题
请对门店目前的团队协作氛围进行评分(1分非常不融洽,5分非常融洽)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店在食品安全管理方面,哪些环节需要加强?
后厨操作规范执行
餐具消毒流程
食材存储与保质期检查
员工健康证管理
就餐区环境卫生维护
您是否清楚门店的客诉处理标准流程?
非常清楚,能独立妥善处理
大致了解,需要主管协助
不太清楚,遇到问题直接上报
完全不了解相关流程
您认为门店目前的人员配置是否能满足日常经营需求?
完全充足,各岗位配合顺畅
基本充足,高峰时段稍显紧张
略有不足,经常需要跨岗位支援
严重不足,长期处于高负荷状态
如果您要设计一份适配门店的内部调研内容,您认为一份实用的调查问卷模板应该包含哪些核心维度?
    ____________
您更希望通过哪种方式参与后续的门店内部调研?
线上匿名问卷
线下纸质填写
小组座谈交流
一对一沟通反馈
请对门店目前的员工晋升通道清晰度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有长期在本门店/本品牌发展的意愿?
非常愿意,看好行业和门店发展
比较愿意,暂时没有更好的选择
不确定,看后续发展情况
不愿意,近期有离职计划
您对门店的日常运营、员工管理或顾客服务方面,还有哪些具体的改进建议?
    ____________

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